说错一句话,我被开除了

来源:深燃

在低气压的2020年,职场存在风险,说话更需谨慎。

“得屌丝者得天下,得年轻人得天下”,小米集团清河大学副校长王嵋万万没想到,自己竟然因为这一句话在年关将近时丢了工作。

11月21日,她在公开演讲中提到小米的品牌发展路径时说出的这句话,在网络上瞬间发酵,网友尤其是年轻网友表示“恭喜小米手机用户获得官方屌丝认证,有被冒犯到”。事后,小米集团就此事发布公告,公告中附上了王嵋个人的道歉信,信中她宣布引咎辞职。

看到这一消息,不少人猜想王嵋的本意并非看不起低端市场数量巨大的消费者,只是10年前“屌丝”一词刚出现时代表的是接地气,如今小米欲走高端品牌路线,当年做性价比手机时的言论自然就过时了甚至是错误的。

相比“屌丝”言论,王嵋的结局更引发关注。身为“高级打工人”还不是因为一句话就惨遭辞职,不少职场人表示感受到了寒意,评论小米有点“不讲武德”,有些声音则认为这就是说错话的下场。

本期小酒馆,我们和六位打工人、一位老板聊了聊,打工人讲述的是他们因“失言”丢掉工作和升职机会,以及被孤立排挤、被领导记恨、被投诉的惨痛经历。大多数人的职场失言是抱怨,从老板的视角看,当一个员工开始抱怨的时候,这个人就很危险了,而且,不止一句话,发布不合时宜的朋友圈、搭老板车坐后排,都是老板眼中的职场禁忌。

这堂“职场必修课”,每个打工人都有必要听一听。

 出面揭穿老板“皇帝的新衣”,我还是高估自己了

张复 | 30岁 教培行业从业者

说话真是一门艺术。我在前公司,学到了太多太多。

当时是有一个不靠谱的项目,老板制定的KPI根本无法完成,0成本获客,年底完成几百万业绩,怎么可能?所以那段时间,其实业务没干那么多,多数时间都是在考虑怎么套路别组同事,每次开会,部门之间都在互相推诿甩锅。

那段时间我所在的校园渠道开拓部分,没少被线上运营的同事刁难。转化引流效果不理想,汇报的时候就说种子用户有问题,不够活跃,根本没法完成裂变。掉粉严重也怪我,说推广时期不够精准,误导种子用户,导致引来的粉丝不符合裂变需求,大批流失。

还有一次,公司接了个新项目,但是老板不懂,在一次会议上,听完老板天马行空、不切实际的幻想,大家都假装阿谀奉承,只有钢铁直男的我反驳了一句:“老板您懂业务吗?恐怕能达到您定的KPI,只能靠幻想吧。”当时空气突然安静,老板的脸色突然就阴沉下来了。

我的老板是一个非常自信的人,几乎无法接受别人的建议和反驳。但我觉得,总得有人站出来戳破这个事实。没想到,是我高估自己了,从那次会议以后,莫名其妙被公司边缘化了。部门开会经常都不通知我,而且老板直接越级找我下属和客户,办公室碰见了也从不跟我打招呼。

当然这中间还有一些其他的因素,招我进来的VP离职了,老板把他带来的人陆续都开掉了。我自认为自己很骨干,具有不可替代性,但还是大意了。

我们老板不仅在业务发展上天马行空,在公司管理上也非常“双标”。她规定不能越级汇报,但是她自己经常越级指挥员工,经常安排下去一堆活儿,但部门领导不知情,最后活上加活,最坑的是,有时候大领导安排完,转眼忘记了,结果我们基层员工白忙一场。

我们三个部门之间合作也异常不和谐,因为大家各有各的KPI,而且有的业务条线都不交叉。所以一直以来,公司之间的部门沟通都不太和谐。但在老板眼里,这都是因为我们不会办事。在她眼里,同事之间除了日常工作交流,偶尔私下也应该互相请客送礼,这是职场必修课。

今年受到疫情影响,线下校园渠道本来就很难跑,公司基本颗粒无收,前两个月公司裁员一半,连VP都砍了,没过多久我也被裁了,直到现在都还没有找到工作,中年危机来了。

三番五次说话顶撞领导,我依然坚持有意见就要表达

微微 | 30岁 互联网公司设计

我被裁不是因为一句话,是我经常说话冲撞领导。

那是一个六十多人的公司,我当时的设计组组长本身不懂设计,很想表现出很懂的样子,总是外行指导内行,再加上公司工作流程很混乱,我是一个有意见一定要表达的人。

比如,组长要求我们每周六上半天班做内部分享,但其实就是闲聊家长里短。过了一段时间,我觉得太浪费时间,还得加班完成工作,我就直接说,我觉得这个活动没有必要,如果分享有用的东西还行,我来是为了工作创造价值的,不是了解同事跟婆婆吵什么架、跟男朋友绊什么嘴、小孩换什么尿布的。他反驳说,你不了解同事,能跟同事相处好吗?争论之后这事也就不了了之了。

有一次做包装设计,他一直要求字体再大一点,我跟他说,这已经是最大了,他还要求再大,说用户看不见怎么办,我说那该去看看眼睛。类似的事情非常多,但因为我业务能力强,他也没办法开除我。

后来他又觉得需要把我们自己的品牌先做起来,改行要做韩国美妆,但我们既没有美妆经验,也没有有价格优势的渠道,他就让我们所有人都扑在这个上面。我跟他吵了一架反对这样做,他说这是领导的决策,你为什么不执行。最后这个店也没做起来。

后面因为弄错了一个证书,我们的旗舰店被淘宝查封了。半年之内搞黄几个店,上面老板很生气,要求裁员,我就被裁了。我找他要没发的提成款,他说你也知道你当时是怎么走的,还有脸来要提成。我说大家都是被裁,我没有做任何对不起你的事,他随后就把我拉黑了。

当然了,这个老板算是比较奇葩的。一般情况,我确实认为职场上说话还是要尽量委婉一些。我们现在的领导,张口就是自己来自世界300强企业,极度自信。我提出建议,他会说你就按照我说的来。但如果我直接说好,他就说你能不能有点自己的主见,什么都让我告诉你。我就只能说,我赞同你的意见,先按这个出一版,如果我有更好的想法,咱们再讨论修改。实际上他怎么说我就得照做,但我不能真的这么说。

总之,职场说话要看领导的风格,有的喜欢员工提意见,有的希望你直接执行。我自己不太是一个委曲求全的人,工作如果做得实在不开心我会离职,但有意见我就要表达出来。不过我对事不对人,待人接物的礼貌肯定是要有的。

因说话粗鲁、长相不符合领导审美,同事丢掉了升迁机会

李芳 | 30岁 市场部经理

我前公司是一家传统租车企业,会涉及一些互联网业务,但公司老板和整体氛围都比较传统、官僚主义。上下级分明,人浮于事,溜须拍马的现象挺多的。我一个同部门的同事,因为没处好和大老板的关系,更确切说是因为说错了一两句话,而被边缘化了。

那个姑娘工作资历挺深,工作专业,人也特别好,只是性格大大咧咧的,说话比较直,也比较鲁,不太能看懂领导的心思,是大家公认的情商低。

我们市场部经常会有一些预算和支出,需要找董事长签字审批才能报销。其实老板也不太懂为什么要花这些钱,有时一看到是花钱的单子就很不愿意签。其实报销是有技巧的,最好轻声细语,甚至要打扮一番,话术上不要先说花了多少钱,而是先铺垫做的事情多么重要,总之,需要点儿技巧捧一捧老板,老板一高兴,这事儿就能成了。

但是这姑娘上来就说要报销,也没什么铺垫,而且长相确实比较普通。老板呢,又喜欢年轻漂亮的。有一次报销,这姑娘说话冲、嗓门还大,直接把老板惹得不开心了。

老板就和他的下属说了一句,这人谁啊,怎么说话这么鲁。底下的人就知道这姑娘是得罪老板了。这句话传到我们直属领导的耳朵里,领导就在我们团队的群里说,日后就不要她去找老板签单子了,而且以后对外的工作,能安排其他人就安排其他人。

在那之后,领导没再让这个姑娘去见一些重要的客户,包括每年老板都会去参加一些活动和会议,需要有人陪同,因为老板不喜欢这个姑娘,她也没有机会陪同前往。

这个姑娘当时是经理,如果想要往上爬,升到总监级别,所有的单子还是需要老板审批的。这也就意味着,她在这家公司彻底没了升迁的机会。

“讨好学生”结果得罪了校长,从那以后我改变了教学风格

刘允 | 26岁 教育机构培训师

我有一次讲课说错话了,我说,“老板都是万恶的资本家,让你干活却不给你钱”。

那是在一次面向外地老师的培训课上,我为了缓解气氛就吐槽了两句:校长让我们老师给孩子们提供各种教具、各种展示,但是没有给我们钱去买教具,而是让老师自掏腰包。

台下哄堂大笑,其实老师都很愿意听到这种话,在他们看来,这个培训师站在他们的角度上开了句玩笑,都觉得挺好玩的。我还觉得那堂课培训效果很好,心里正美呢,结果回去一看满意度调查问卷,发现被投诉了。

原来是那句玩笑话在台下两个校方的负责人听来,很刺耳,他们在调查问卷里投诉,大意是说,“这个培训师为什么这么说话,对我们的老师产生了不好的影响,我们校长经营一个校区也很不容易……”

因为这次教学事故,我自然被机构领导骂了,发现这件事的领导还比较善良,他单独找我谈话,批评我不能想到什么说什么,我站在老师的角度说这种话,让校长感受很不好,“你得清楚你的用户是谁,校长才是,老师不是,我们产品是卖给校长的,你当然要站在他们的角度替他们说话,而不是说站在老师的角度”。

其实我的本意是说,老师可以选择自制道具,花点心思自己设计,而不是说指望着别人去提供。

我们作为培训师来说,说话真的是门艺术,培训老师的话术要掌握好度,“讨好”、“批评”都要把握好度。比如批评老师批评得过狠了,老师肯定会暴跳,因为大家都是成年人,而且有的老师是在公立学校教了很久,才出来在私立学校代课,你批评他,他就会觉得很没有尊严。

我平时讲课挺爱开玩笑的,但这个玩笑可能有点开过头了,这件事后,课堂上的我说话变得谨慎了,说之前都要思考思考,这话是对谁说的,应该把握什么度。

我想招揽老部下,被质疑搞小团体、盗取公司机密

徐洪 | 38岁 从事技术开发

我之前在一家中型互联网公司负责程序开发,后来经朋友介绍,加入了一家创业公司任CTO。这家公司之前做传统业务,现在想转型做互联网,把之前的业务都迁移到线上、做网站和APP,然后用平台的概念去融资。当时创始人对我一番忽悠,还承诺给我股权,于是我就加入了。

原来的团队基本不懂互联网,都是传统的那一套搞关系、拿项目、吃回扣的玩法,老板控制欲非常强,他不做具体业务,每天就是跟不同的人聊天,监控所有人的工作。尤其是当我这个CTO来了,他们所有人都不懂技术,所以对我尤其防备。

老板说是要放权,但什么都想参与,就连我采购电脑都要过问。做网站要部署服务器,我向财务申请买一台主机,而且要加密,机房要装密码锁,密码只能我和老板知道,这样保证数据安全。但是老板不放心,我刚跟财务说完,老板就把我叫到他办公室,旁敲侧击试探我为什么要上密码,但他又不直接问。我觉得很无语,沟通成本特别高。

我招人组建技术团队,找了一些自己的老部下来公司聊,因为是熟人,聊得就很放松,有一次我之前一个助手问我有没有招人的拍板权,他当时问了一句,“老板,我们保证跟你混,关键现在你说了算吗?”当时我在兴头上,也有点吹牛的意思,就说了一句“我现在也是老板。”结果这个助手被老板毙了,说面试不到五分钟就让他走了。人力跟我反馈说,老板说他人品有问题。

当时我没太在意,继续招人面试,我把很多过去的老朋友和合作伙伴都邀请到公司来,有时候安排在晚上,聊完还顺便吃个饭。不过后来的面试我都比较谨慎,有时候说话就比较克制,尽量轻言轻语,而且叙旧的话尽量放在饭桌上。

有一天,我新招的一个员工悄悄跟我说,公司有人议论我搞小团体,我招揽老部下要掏空公司,甚至还有人说我要盗取公司机密。我当时都震惊了,我性子比较急,当时就发飙了,跑到工位区,当场对着员工就质问,“谁在造谣,有本事给我站出来。”当时没人搭话,气氛非常尴尬。

结果第二天,人力就通知我,让我当天办理离职,还把我的电脑、服务器主机、文件资料全部没收,而且让我马上交出密码。理由是怀疑我盗取公司商业机密,公司保留报警的权利。我都无语了,不知道公司有啥机密可以让我盗取的。我离开了,不想跟他们有太多瓜葛。这一次让我明白,选择合作伙伴真的非常重要。

因与HR的谈话得罪领导,被职场PUA患上抑郁症

玉雯 | 28岁 互联网公司市场

我有一任领导特别热衷职场PUA,喜欢设置一些奇怪的规矩打压员工。

比如控制你的朋友圈,如果在朋友圈跟同行聊天,会被找茬。理由是,他认为万一被同行写到报道里了,工作就是失职。又比如巧立名目罚款,他不喜欢别人称呼他“领导”,如果公众场合叫他“领导”,罚款1000块。

如果在有他的直系领导的群里,他邀功,我们没有及时“已读”,没有及时附和他,也都会被批评,指责你不会做人,工作不专业。一次,有个同事不知道该怎么附和了,就发了个鼓掌的表情包,他就在我们的小群里,批评对方鼓掌的次数太多,没有有效输出。

在这样的环境里工作,我每天都很压抑。绩效考核时HR找我谈话,我一个没忍住就说了同事鼓掌被批评这件事。结果没想到HR去找同事核实,并且还告诉他们是我说的,传到所有人也包括领导的耳朵里,我就被他孤立了。

这之后,他把我的工作架空,平时也会言语羞辱我。期间公司换了一次地址,所有人都坐办公室,让我坐到外面。说坐里面的都是核心骨干,他要商量一些事其他人不方便听。还有一次部门集体去外地参加活动,所有人都去了,他找了个茬没让我去。

要是他给我打电话我没接到,他就会在会上一直说,做这行的,一点专业素质都没有,电话不接,万一有什么重要的事,你不接电话给公司造成损失谁来担责任。还有一次,他反复问我大领导的英文title是什么,问了好几遍,其实这种事根本不归我管,我回复了三遍,其中有一遍president打错了一个字母,就在会上被三番五次地批评。

那是我最艰难的一年,难到我都得了抑郁症。你被PUA的时候会不自知,会自责是不是自己做得不好。直到我发现了他的财务问题,才突然醒悟,不是我的问题,世界上有的人就是单纯的坏而已。

这种情况下,我只有两种选择,要么忍要么滚,后来忍到有其他机会,我就离职了。

这件事给了我很多教训。第一是选工作时,第一优先级是选领导,跟对人比做对事还重要;其次,和同事包括HR,不要交浅言深;最后,坚信自己的价值,不要因为任何人的否定而自我否定。

换了新工作,舒服多了,终于可以正常呼吸了。

因言失业背后,往往是员工的工作表现没达到老板预期

Ben | 38岁 前酒店业创业者

我因为员工的一句话开除过他们,这种情况出现过两次。第一次是我做职业经理人的时候,第二次是我创业当老板的时候。我分享这两个故事的目的,是想给大家提供“因言失业”的另一个视角。

第一个故事的“倒霉蛋”是个普通员工,曾在办公室当着我的面说,“工资又低事情又多,再这样下去,过了年我要换工作了”。我就让她走了。

在我看来,她的抱怨是她想拿更多工资的愿望和她的工作效率不匹配。根据我多年的管理经验,工作效率低的员工往往是公司里抱怨最多的,他觉得,凭什么只有他加班,别人就可以不加班。但他不知道,当他开始抱怨的时候,他在职场中的地位就很危险了。因为在老板眼中,效率低本身就说明能力落后于人,只有自己主动加班,老板才会觉得他起码是个合格的员工。

我作为管理者,也曾花了很长时间试图构建激励机制,以及帮助员工寻找到自己的位置,但创业公司没有那么多时间,我需要把所有精力集中在业务发展上,那唯一的办法就是换人。我得出一个结论:好的员工不是招聘来的,而是淘汰之后剩下来的。优胜劣汰,剩下的就是最合适的。

在第二个故事里被开除的,是我创业公司里的开发经理。有一天我在外面办事,她在朋友圈里发了一张从办公室阳台往外拍的照片,配的文字是“带薪抽烟”。我一下就觉得:不对啊,她作为开发经理需要跟更多人接触,时间应该很紧张才对,怎么这么悠闲地在办公室抽烟呢?

但我什么都没说,因为我知道这可能只是一句调侃。但这件事情在我心里慢慢放大的核心原因是她始终没有做出业绩,一家店都没开出来,一个高意向客户都没有,我给她业务方面的很多建议,她也一直反驳。

特别是有一天,因为她一直没有找到合适的客户,我就找了一个客户,开车带她一起去,让我没想到的是,她上车之后直接坐到了后排。

这涉及到一个非常基础的职场礼仪,别人在开车,你一定要坐副驾驶,因为你要跟他对话,表示对他的尊重。后排,特别是司机的斜对角那个位置,那是老板坐的位置。她作为一个商务人士,不仅不知道这个基础的职场礼仪,我提醒她之后,她竟然和我说,“我老公开车我都坐后排。”

我当时就发火了,我说,不是每个人都可以像你老公那样宠着你的,这是公司,不是你家,公司是来奋斗的地方,你不能只让自己觉得舒服,你得让身边的人觉得也舒服,这一点你都不懂吗?她说:我不,我就喜欢坐在后面。当时我就把她赶下了车。

之后,按照入职时的规定,她在45天之内没有谈到客户,就离开了。其实,很少有老板真的因为一句话把员工开除的,往往是因为员工的工作效率和业绩没有达到老板的预期。

现代职场人拥有“被动收入”的最佳途径

来源:神译局

“不劳而获”的方法谁不想学?

什么都不用做就能赚钱,这个想法是不是很激动人心?

如果你能提供在线业务,向市场提供有价值的产品,并拥有自动化的机制,那即使在你睡觉的时候,也可以产生数万甚至数万美元的收入。

这听起来有点不可思议。

  • 这到底是怎么回事?
  • 被动收入是如何工作的?
  • 这是真的吗?如果是的话,我怎么才能做到呢?

在这篇文章中,我们将研究所有关于产生被动收入的知识,从它是如何运作的,到你现在可以做什么,来让被动收入机制在你的生活中发挥作用。

什么是被动收入?

根据商业词典,被动收入是:

“来自租金、有限合伙或其他收入来源的收入(收入者不积极参与),不包括工资、利息或资本收益。被动收入也被称为非劳动收入。”

这里的关键词是:

“……挣钱的人不积极参与。”

所以,这是一种在你睡觉的时候都可以赚钱的方法!

我为什么要努力建立被动收入?

财富可以意味着很多事情,对每个人而言,财富的定义也不同。

对很多人来说,财富意味着“你想什么时候以什么方式购买物质产品”的能力。

对另一些人来说,财富是一种状态——你可以没有钱,但是在精神上富有。

就我们建立被动收入的目的而言,财富的定义是拥有“不受经济约束的能力”,并最终能在你想做什么事的时候拥有做这件事的自由。

自由是最重要的。

我们多数人都是打工者,我们需要用自己的时间来换取薪水,但这种想法现在已经过时了。

你知道salary的词源吗?它的意思是什么?工资甚至和钱没有关系。事实上,工资是:

“……源自盎格鲁-诺曼法语salarie,源自拉丁语salarium,最初指罗马士兵购买盐的津贴,源自sal ‘ salt ‘。”

我不想要用钱买盐,我想要的是自由。

被动收入让你超越了用时间和精力换取金钱的传统模式。它允许你用零努力和超出传统时间限制的界限来创造同样的钱,甚至更多。

如何产生被动收入?

产生被动收入的方法有很多。下面,我们将概述一些比较流行的方式,这些被动收入方式通常需要有原始资本积累。之后,我们将更详细地介绍一种能提供最可持续的长期经济回报的被动收入方法。

投资

投资可能是产生被动收入最古老、最常见的方式。你购买了一家公司的所有权,并获得了他们企业的回报。

然而,投资伴随着风险。首先,你不能保证一个公司会成功。第二,还有“破产”的风险。并且为了进入投资游戏,你还需要自由的资金。

房地产

房地产可以产生被动收入,积累财富。多年来,房地产一直被认为是“最安全、最可靠的投资”。被动收入的具体方式就是购买出租给租户的房地产,以便盈利。

与投资类似,这也需要原始资金,且需要的资金更多。

拥有在线业务

拥有在线业务是产生被动收入的最佳途径。

为什么?因为有了在线业务,你可以创造数字产品,提供给市场,然后进行无限地销售。

你熟悉电子教学行业吗?在线学习给出的定义是:

“电子教学是利用电子技术来学习传统课堂之外的教育课程。在大多数情况下,它指的是完全在线授课的课程、项目或学位。”

换句话说,就是在一个特定的行业或领域中运用你的知识,创建一个学习课程,然后把它卖给一个寻找它并愿意为它付钱的市场。

此外,路透社的一项研究指出:

全球电子学习市场预计将从2017年的1761.2亿美元增长到2026年的3981.5亿美元,年增长率为9.5%。促进市场增长的关键因素是学习的灵活性、低成本、易得性、通过生动的学习提高效率、互联网用户数量的增加以及接入宽带的增长。”

这个行业将会在十年内增长一倍!

很多人可能会想,“我现在再进入这个行业会不会太晚了?”

我的回答是:“不会的。”

我不会在这篇文章中深入讨论这个观点。您需要的是1000个真正的粉丝。这个想法很简单,为了维持一个可行的生意,你所需要的就是1000个真正的粉丝(那些会一次又一次为你的产品和服务而来的人),他们每个人可以帮你赚到100美元,那就是10万美元。

你可能认为这太难了,或者你可能入行太晚了,无法吸引这么多人。

让我们看看整个市场的规模(仅在美国的数字消费者数量)。根据统计显示:

“2016年,有2.096亿美国人在网上购物,他们至少一次在网上浏览商品、比较价格或购买商品。这些数字预计将在2021年达到2.305亿。”

换句话说,你只需要吸引住网上购物的2096万人中的1000人。

再换句话说,你只需要抓住整个市场的0.0004771%,就能通过这种模式产生10万美元的年收入!

第一步:想出一个有助于解决问题的主意

“我没有失败,我发现了1万种行不通的方法。”——托马斯·爱迪生

你可以想出一个新想法,也可以从别人那里借鉴一个已经存在的想法,再优化这个想法。

我并不是在提倡剽窃他人的创意。Facebook就是一个很好的例子。

Facebook是第一个将个人和世界联系起来的社交媒体网站吗?绝对不是!还记得MySpace吗?

Facebook吸纳了这个想法,并做了改进。现在它是这个世界上最有价值的公司之一。我们可以把目标降低一些,我们不是在寻找下一个Facebook。我们希望建立一个公司,首先能够帮助我们自己和我们的家庭,在那之后,再扩建就是小菜一碟了。

那么,你能帮助解决目前存在的哪些问题呢?

  • 如果你是健康/健身方面的专家,那你就可以帮助建立一个日常训练/饮食计划。
  • 如果你是自我提升方面的专家,那你就可以建立一个自我提升的模块,包含各种各样的任务和书籍来帮助改善一个人的生活。
  • 如果你是室内设计方面的专家,那你就可以构建一个包含工具、家具和设计思想的目录,让用户可以应用到设计自己的房子中。

真的有很多不同的想法等着你去探索。你要考虑的最重要的是提出一个帮助一群人解决特定问题的想法。

第二步:建立一个网站来出售你的产品/服务

我简单说一下这个。

博客是未来的方式。如果你不相信我,看看博客在过去几年里增长了多少就知道了。通过建立博客,你实际上是把你的实体店放到了网上。如果你不这样做,你就没有地方发布你的产品。

第三步:使用电子邮件服务提供商(ESM)建立一个电子邮件列表,被动地销售你的产品

即使在近30年后,新技术的引入,社交媒体的出现,电子邮件仍然是王者。

为什么?

因为有了电子邮件,你可以直接联系到你想要推销的客户。

使用各种社交媒体工具,如Quora、Medium、Instagram、Facebook和Twitter,你可以与你的受众交流,但你的内容可能会被意外地删除。你也不能保证你希望传达的信息是直接发送给个人的。

有了电子邮件,你可以直接接触到你所有的受众(在你的电子邮件列表中的人)。你可以随时向你想要找的人发送信息和推销产品或服务。

你每天收到的促销邮件难道不会让你生气吗?我知道我有时会。既然它们如此烦人,为什么公司还在使用它们?因为好用!

为了获得被动收入,一旦你开始创建你的在线业务并通过内容推广它,让那些读者成为电子邮件订阅者是很重要的。你可以让你的读者选择加入你的列表。

有很多方法可以做到这一点,我不会在这里深入讨论这些策略。

为什么电子邮件服务提供商如此重要?ESM之所以如此重要,是因为没有它,你就无法获得被动收入。有了ESM,你就可以在某人加入你的列表后,在自动控制的情况下,提前安排邮件,并向他们发送“推销”邮件、促销材料和紧急营销活动。

以下面的场景为例:

  • 读者看到、点击并阅读了你写的如何获得六块腹肌的文章。
  • 在文章的最后,会弹出提示,显示如果他们给你电子邮件,就可以得到一个免费的“6周腹肌”指南。
  • 如果客户填写邮件,他们就会被添加到一个欢迎订阅电子邮件列表,从而把他们介绍到你的业务中。
  • 比方说,在连续6天自动发送电子邮件之后,他们会收到一个“全身改造锻炼计划”(Total Body Transformation Workout Schedule)视频模块的提示。现在,因为他们是一个忠实的用户,他们的视频模块定价为100美元(通常是400美元- 75%的折扣,但只适用于48小时内)。
  • 如果新获得的电子邮件订阅无法拒绝这样的诱惑,就会购买这个模块。

你可以看到,在写了一篇有价值的文章之后,你就有了自动被动销售的潜力。

这一切都是可以实现的,但前提是你得有正确的策略和自动化工具!

总结

产生被动收入是当今网络上最热门的话题之一。现在,有各种各样的方法来产生被动收入:

  • 投资
  • 购买房产用于出租
  • 自动化在线业务

我们在这里重点介绍的方法就是建立一个自动化的在线业务。只要你有合适的自动化工具,通过自动化的在线业务产生被动收入是非常可能的。而且,这并不需要你有大量粉丝才能维持下去。使用1000个真正的粉丝模式,你只需要约0.0004%的市场份额就能获得可观的被动收入。

第一步:想出一个有助于解决问题的主意

这甚至不需要是一个原创的想法,你可以把一个已经在市场上存在的成功想法上,加入你的新idea,使它变得更好。

Facebook就是一个很好的例子,它就是将一个已经存在的想法变得更好的案例。

第二步:建立一个网站来出售你的产品/服务

如果你要向观众推销产品或服务,你需要一个地方来推销它们。你可以建立自己的博客或者网站。

10年前,博客被我们看做是笑话。而现在,这是一个每天都有人进入的金矿。

如果你有了博客或者网站,就有了一个存储和销售产品的地方,这就是你的被动收入机器。

第三步:使用ESP自动销售你的产品

电子邮件服务提供商是让你的产品建设和销售工作自动进行的最重要的工具。有了电子邮件,你就有了与你的粉丝直接接触的方式,也有了开发新产品时向他们推销的直接方式。

你可以让他们加入你的电子邮件列表,并启动自动序列,为他们提供价值服务,并向他们出售你的产品/服务。

创造被动收入不应该只是你浏览网页时看到的一个想法,更应该是你现实生活的一部分。当然,这需要付出艰苦的努力和时间,但是一旦所有环节都准备就绪,你就可以腾出时间,找到你一直寻找的东西——你的自由。

新管理者如何带团队

新管理者在进入一家公司之后,面临的一个最主要问题,就是如何带好团队,相信今年有很多公司,都招聘了一批新员工,所以作为一个管理者,如何能够带好新招聘来的员工,是一门很深的学问,今天我们就列举几个企业管理者如何带队的方法。

1、妥善处理好团队中的人际关系

一个好的团队力量是集中的,是有凝聚力的,能让公司越走越远,而一个差的团队就如同一盘散沙,所以一个优秀的管理者,是能把团队员工的心聚到一起的,这里面最重要的一点,就是妥善处理好,团队中的人际关系,当团队成员出现了矛盾,以及不和谐的因素之后,作为管理者,要尽快的化解矛盾,处理这些因素,让整个团队能够重新焕发生机,保持高效的工作状态。

2、激励人心,保持高昂的斗志

一个好的管理者,还要学会如何激励人心,让团队中的成员保持高昂的斗志,这一点,对一家公司的发展是举足轻重的,如果一个团队当中没有昂扬斗志,那么这个团队是走不远的,所以管理者要学会通过多种方法,来进行员工的激励,使团队始终能够保持高昂的斗志。

3、惩罚分明

除了上面两条之外,一个好的团队管理者,还要对团队里面浑水摸鱼的员工,进行严格的处罚,这类员工如果长期不整顿的话,会对公司的生态造成很大的影响,久而久之,公司里浑水摸鱼的员工会越来越多,导致公司在市场上缺乏竞争力,最终就会被其他的同类公司所淘汰。

所以想管理好一家公司,是需要很多学问的,对于新的管理者来说,想要很快的管理好一家公司,并不是这么简单的,现在可以通过小蜜蜂远程招聘网发布招聘信息,在这个网站上发布招聘信息之后,网站会有专业的客服人员,为企业量身定制公司的管理方案,并且小蜜蜂的saas系统,还可以每天全程记录,远程办公员工的工作状态并录像,完成一天的工作之后,自动发送到指定的邮箱,让企业管理者轻松的带好团队。

网上兼职赚钱正规平台

现在网上的兼职工作是越来越多了,兼职工作一方面补充了人们的额外收入,另外一方面,由于平台过多良莠不齐,也导致了很多兼职工作求职者上当受骗,那么,有哪些兼职平台是正规的呢?今天就给大家介绍一个正规的网上兼职平台,小蜜蜂远程招聘网。

为什么小蜜蜂远程招聘网,是目前国内最大、最正规的网络兼职赚钱平台呢?

1.今年疫情之后,小蜜蜂率先与众多的优秀企业,进行长期独家合作签约,企业不乏有一些著名的互联网公司,和世界500强企业,这些优秀企业都在小蜜蜂远程招聘网这个平台上发布招聘信息,让求职者可以更加安心放心的,在小蜜蜂这个平台上找工作,整个找工作的流程更有保证。

2.独家的担保机制,让你工作无忧

小蜜蜂独家研发的双向担保机制,求职者无需担心领不到工资的问题,在这个平台上找工作,无论是优秀的公司还是普通的公司,都是需要率先将一个月的工资,支付给平台作为担保金,在求职者完成工作之后,担保金会自动发放,如果有了任何纠纷,还可以申请平台进行仲裁,所以不会碰到工作了拿不到工资的问题,真正实现了安全无忧,就安全性来说,比线下工作还要靠谱。

3.快速的匹配机制,助力快速找工作

无论你有什么能力,擅长哪种技能,小蜜蜂远程招聘网,都可以根据填写的个人简历,快速的为你匹配合适的公司,并将你的个人信息推送给公司,这种匹配机制能使求职者快速的找到工作,填好个人简历后,有时是公司主动与你取得联系,小蜜蜂远程招聘网上的工作岗位众多,适合不同层次求职者的需求,总有一款适合你,完全不需要担心找不到工作的问题。

现在网上做兼职工作,最正规的平台就是小蜜蜂远程招聘网,在这个平台上,可以轻轻松松找到适合自己的工作,发挥自己的特长,实现在家办公,快乐生活的梦想。

带团队怎么样抓住人心

小蜜蜂远程招聘网,是国内优秀的在线招聘平台,它使很多企业,顺利招聘到了优秀的员工。招聘只是做好公司的开始,最重要的是在带团队的时候,能够抓住人心,今天我们就来讲一下,在线招聘怎样才能合理的带好团队,抓住人心。

抓住人心的几大方法

1、优秀的激励机制

老话说的好,重赏之下必有勇夫,这句话放在公司上也不例外,一家好的公司,最需要做的,就是能够开出诱人的条件,有很好的晋升奖励机制,如果只是一味的,谈理想和共同的愿景,给员工开出来的薪资非常少,就很难做到抓住人心,因为现在房价也是非常高,很多求职者都背负了沉重的房贷,如果没有一个优秀的激励机制,很难让员工真正为企业效力。

2、良好的管理制度

在一家企业工作,最重要的就是抓好企业的管理,要兼顾公平,奖勤罚懒,企业必须有一套优秀的管理制度,对那些浑水摸鱼的员工,应该采取惩罚措施,对那些优秀的、为企业做出重大贡献的员工,应该敢于多多奖励,这样长此以往,才能让那些真正干事创业的优秀员工,觉得在这个公司,生活有奔头,前途是光明的,也就能真正的抓住人心,也增强了企业的凝聚力。

3、共同的愿景

每一家伟大的企业,在刚创立的时候,可能开出的薪资都不是特别高,但这类企业都有一个特点,就是有一个伟大的管理者,他能找到企业与员工之间的利益共同点,激发大家共同的理想和愿景,如果能找对这一点,就能够恰到好处的抓住人心,让员工和公司成为一个利益共同体,让公司成为员工的家。

现在小蜜蜂远程招聘网,正在发布招聘信息,有大量的各类远程工作岗位,开出的薪资非常优越,这样可以快速招聘到优秀的员工,小蜜蜂还有1对1的招聘指导,帮助企业解决在招聘过程中遇到的问题,并对企业进行管理方面的指导,助力企业带好团队,凝聚人心,实现企业的高速发展。

如何做好一名基层管理者

今天我们来谈一谈,如何成为一名好的基层管理者,现在有很多企业,都在小蜜蜂远程招聘网上,发布招聘信息,并成功的招聘到了优秀员工。但是在招聘完成之后,有很多公司却不知道如何能做好线上管理的工作,其实,想做好从一名优秀的基层管理者,离不开以下几点。

1、奖罚分明

在企业的管理过程中,奖罚分明是非常重要的,该奖的奖,该罚的罚,要做到是非分明,为什么现在,有很多企业效益低下,就是因为企业管理出了问题,很多基层管理工作者,没有做到奖罚分明,挫伤了很多优秀员工的积极性,优秀员工付出了努力,认真的工作,得到的待遇,还没有那些浑水摸鱼的员工多,这样长此以往,优秀员工会逐渐流失,企业也就丧失了活力,所以,对于为企业做出突出贡献的员工,一定要敢奖、重奖,在企业要营造这样一种氛围。

2、适当的激励

我们看到有很多公司,比如房地产销售公司,保险销售公司,甚至是银行的销售团队,在早上都会开晨会,共同呼喊振奋人心的口号,来激励大家,实践证明,这是切实有效的,所以这一点,也可以用在公司的管理当中,管理者应该采用适当的激励措施,让大家保持专注和高效的工作效率,持续的为公司创造价值。

3、合理的分配工作

一个好的基层管理工作者,一定是一个合理的基层任务分配者,他会看到每一个员工的长处和短处,来合理的分配任务,并最终按功行赏,能者多劳。最终帮助大家能够,更高效更专注的工作,这一点对于企业来说,是非常重要的。

如果企业来小蜜蜂远程招聘网,发布招聘信息,除了能够快速招聘到优秀员工之外,企业还能够获得1对1的VIP客服指导,对于招聘过后企业的线上管理问题,客服都会给出专业的在线指导,帮助企业更好,更轻松的来线上管理员工,让企业的效益迈上更高的台阶。

阿里巴巴在家兼职

现如今云客服的出现,让很多不方便外出的人士,在家找到一个工作成为一个可能,像著名的网络公司阿里巴巴,就把很多工作岗位放在了网上,这里最有名的,便是阿里巴巴的云客服了,我们在阿里购物的时候,都有过这样的经历,当商品遇到问题的时候,就会联系在线的人工客服,这些客服大部分都是阿里雇佣的云客服。

云客服中有很多是属于残疾人,他们平时不方便外出,是阿里巴巴提供的这个网络平台,帮他们实现了在家工作的梦想,从事云客服这样的的工作,每个月能赚个两三千元,足够自己温饱了。

相信很多人,对阿里招聘云客服的渠道,非常感兴趣,阿里招聘云客服有两个渠道,一个是在阿里官方网站上,发布一定数量的云客服岗位,除此以外,大部分招聘云客服的工作,都放在了小蜜蜂远程招聘网上。

小蜜蜂远程招聘网,是国内最大的远程在线招聘平台,小蜜蜂与很多大型的互联网公司都有合作,在招聘云客服的时候,这些互联网公司,会优先考虑小蜜蜂远程招聘网这个网站,他们会把大部分云客服的工作岗位,放在这个网站上,如果感兴趣,就来小蜜蜂远程招聘网,在这里能找到云客服这样的工作。

对于很多像宝妈、残疾人这类不方便外出的人士,做这样的工作,是非常合适的,在家里就能舒舒服服的把钱赚了,现在小蜜蜂网站,招聘云客服的名额是有限的,如果对这样的工作机会,非常感兴趣,就一定要尽快行动起来,加入小蜜蜂远程招聘网这个网站,找到一份属于自己的云客服工作。

在小蜜蜂平台发布招聘信息的公司,全部都有雄厚的实力背景,完全不需要担心工资被拖欠的问题,可以在小蜜蜂官网首页,在搜索框里搜索客服,或者是云客服这两个关键词,就可以找到一大批与客服工作,相关的工作岗位,非常的方便,赶快行动起来吧。

公司员工规章制度10条

现在有很多公司,都把招聘员工的工作放在网上,并创办了很多的远程办公岗位,员工进行远程工作,也要采取一定的行之有效的管理规章制度,来确保员工在网上高效的完成本职工作,今天我们就整理了远程办公公司,常见的员工规章制度十条。

1、严明远程办公纪律,对员工奖罚分明,员工每天早上,应该按时进行远程办公签到,同时公司的基层管理人员,在一天的工作结束后,应该审核员工一天的工作成果,并向上级报告。

2、在远程办公期间,对公司有特殊贡献的员工,应该给予奖励,采用远程会议表彰,提高奖金等多种举措,调动员工的积极性。

3、对没有按时进行早会签到,上班期间随意外出,以及不能按时按量完成工作者,扣罚一定的奖金。

4、员工在远程工作期间,有事应该向其上级主管部门进行请假,在获得批准后方可休假。

5、员工在远程工作期间,应该恪守公司的商业机密,严格不进行任何外传。

6、员工在工作期间,应该团结同事,在工作上有任何问题,及时向上级进行反馈。

7、公司客服部门,应该妥善处理客户的意见,并快速反馈到上级主管部门。

8、员工不得在远程办公期间私自离开,或者从事其它副业或兼职活动。

9、员工不准在上班期间,私自登录QQ,发微博以及玩电子游戏等活动。

10、员工应保证完成一天的工作量,并如期在网站上进行远程交付。

所以即便是在网上进行远程工作,也要有一定的规章制度,无规矩不成方圆,远程办公的兴起,给很多企业以及求职者带来了方便,如果没有一个好的规章制度,在家办公,就很容易散漫,没有效率,如果使用小蜜蜂远程招聘网的saas系统进行远程招聘,每天员工的签到以及全部的远程作业情况,都是可以实时监控并录像保存的,在一天的工作结束之后,自动生成的工作报告,会发送给指定的邮箱,让企业管理者完全安心放心。

这六招!轻松提高候选人入职率!

来源:HR从菜鸟到精英

先之岗位胜任力 专业能力

每次接完候选人的拒绝电话

或入职当天,候选人没有来

对于HR宝宝们来说

仿佛自己被整个世界抛弃了

欧耶,候选人终于入职了

今晚终于可以踏实睡觉了

结果,候选人入职的第二天他没来

第三天,他没来

第N天,他还没来……

于是,泪奔复盘

为什么候选人会拒绝我们的Offer呢

其实,Offer被拒是高度市场化的人才流通情况下很常见的现象,也是老板、用人部门和HR宝宝们非常大的痛点。

其中充满了人性的博弈、心理的解读、企业战略和用人策略的审视检讨、发展平台和薪酬水平的PK等等要素。

原因大致分为这几种

• 薪酬没达到期望值;

• 平台,晋升空间小;

• 原公司挽留,除了加钱,还有做生不如做熟的感情牌;

• 平衡生活和家庭;

• 其他更好的机会;

• 在接触的过程中,对面试官(HR/老板)不满意;

• 还有些比较无奈的比如说面试流程过长。

6招提高候选人入职率

知道了原因,就相对比较容易处理了,针对候选人拒收Offer的不同原因,我们要给出的相应的对策。

薪酬原因

在面试的过程中,需要和候选人沟通清楚他能接受的最低薪资和期望薪资范围。同时也要考虑到候选人的实际心理,希望跳槽能得到更好的待遇。有很多候选人在面试谈薪过程中,因为HR一直压价,当时表示接受。

可面试结束后,觉得这个数字离自己的预期太远,这时拒绝offer就是不二选择了。我们给出的薪资要和求职者的能力相匹配。

后期薪资沟通过程中,薪酬的计算方式也需要灵活化、多样化,比如说年薪、月薪等,增加谈判的技巧。换工作时,30%的薪酬涨浮是可以接受的,但有时需要候选人提供薪酬证明。

如果是因为我们提供的薪资没有达到候选人的期待而拒收offer,我们可以在了解用人部门的意图和薪资空间后,帮助候选人争取,或者和候选人说明原因,并描述工作内容和发展前景等。

职位定位没有达到候选人的期望

面试官要了解用人部门的需求,并了解用人部门给他制定的发展计划。还要梳理候选人在公司的定位,比如说,候选人面试一个岗位,title是副总监,他希望是总监。

如果通过沟通,发现这个岗位目前没有设总监的计划,副总监实际就是部门的负责人,岗位的发展方向就是总监或高级总监,这种情况下,我们就可以劝说候选人暂时接受副总监这个title。

候选人同时看多个机会

面试的过程中,我们也会发现候选人的手里有好几个Offer。这时,HR宝宝就要通过各种方法提高候选人选我们的几率。

比如,开诚布公的询问候选人手里有哪些Offer,但不需要告诉我们具体是哪一家公司,可以说一下公司的规模、市场定位和岗位需求就行,然后可以帮助候选人分析这些Offer的优缺点。

做这些分析不是我们的重点,在这个过程中,要重点阐述的是我们公司的优势、业务前景、岗位发展规划以及公司老板和同事对于候选人的认可。

从整个行业的发展方向分析,在目前的经济大环境下,其他公司与我们公司是怎么样的,这些都会提高候选人选择我们公司的几率。

候选人原公司给予升职加薪

如果候选人拿到我们的Offer,遇到原公司老板的升职加薪的挽留,要聪明的帮候选人分析,提醒他最初想离职的原因是什么。

最初跳槽的初衷是因为薪资还是平台或者其他原因,在原先的公司这种核心需求是不能改变的,或者我们可以联合用人部门一起,拿出更吸引人的亮点,打消候选人的顾虑。

对HR和面试官不满意

作为HR,我们需要专业、熟练和耐心,很多候选人与其说是在意钱,不如说是在意公司对他的态度。

比如,同样是月薪38K的Offer,一家是原本上限只能给到35K,你通过层层特批加到了38K,另一家的上限是45K,经过评估给出了38K。

在我们的实践中,超过7成的候选人会选择第一家,觉得第一家公司可能会对他更加的认可和重视。所以,我们需要对公司的业务和政策特别熟练。

比如候选人询问年假、档案存档、社保材料等问题, HR回答说要去询问一下其他的同事,让给候选人留下不专业的印象,也会间接的认为公司也不是特别的专业,给候选人一种我不信任你、不想和你沟通的感觉。

一个极具魅力的HR个人品牌,不仅对于招聘业务,甚至对个人职业生涯,乃至公司的雇主品牌都大有帮助。

针对直接爽约的候选人

候选人通过面试,确定入职时间的时候,有的求职者说要过一个月,因为和原公司签订的合同约定,我们都会表示理解。

期间,我们每隔一周就会邮件联系他,和他确认,他也一一回复,肯定能来。但是往往在最后的时间,我们却联系不到他,找不见人,爽约了。

短短几个小时的面试时间,不足以我们了解候选人,建议面试结束之后,启动背景调查,从不同的方面了解这个人,同时也要做好两手准备,不要在一棵树上吊死。

如何让员工自觉自愿、持续学习?

来源:布本知鱼

近来,有培训经理看了我们上篇文章就给我们留言了,说“培训部门真的是一个特别尴尬的部门,员工不配合、领导不支持,培训部门有时候真的很无力”。为此,我们做了一些思考,给出以下建议,希望对有同样困惑的培训经理有所裨益,帮助他们培养员工自觉自愿、持续学习的习惯。

激发员工的自我驱动力

自我驱动力就是自己跟自己较狠劲的精神。自我驱动力有两种,一是压力之下的自我驱动力,比如来自绩效的压力、家庭的压力、未来生存的压力等等;另一种自驱力来自于内心的责任与渴望,这种自我驱力是更纯粹的内驱力,是人因了内心的责任与渴望而一直坚持下去的真正动力。
企业的培训学习要在员工中间提升影响力,让员工自觉自愿地去学习,就需要找到触发他们自我驱动力的点,这个点可以是外在的压力,也可以是内心的责任与渴望。那么怎么找到那个点呢?可以从两个方面来解决。
一是,发挥领导层的作用。企业学习从来都不应当是培训部门或学习发展部门自己的事情,需要企业各个利益相关者的积极配合,尤其是对员工有话语权和影响力的领导层:一方面来自领导的监督指导可以对员工学习有很强的督促力和指导力,比培训经理或学习发展人员追在员工屁股后面的啰嗦有更实在的效果;另一方面 “上有所好,下必甚焉”,领导层要对企业的学习培训起到以身作则的示范作用,打造企业的学习文化,让学习成为企业基因,注入到每一个员工的血液当中。
二是,关注员工的各方面需求,挖掘员工的内心渴望。这涉及到对员工的关怀,直属领导、学习发展人员等要多关注员工的生活工作状况,及时发现他们渴望掌握哪些技能,兴趣点在哪里,职业梦想生活梦想是什么等等,然后对症下药,以这些渴望为基础为其制定专属的学习计划。当然单纯依靠沟通交流,对业务繁忙的领导及人手紧缺的学习发展团队来说,实现起来会有一定的难度,但是现在大数据、人工智能等新技术的发展,为多维度了解员工提供了可能。比如布本知鱼可以同时从企业特点、团队需求、岗位地图、个人行为等9大类30多个维度刻画员工画像,并在此基础上对知识内容进行深度分析和理解,将有可能触动员工学习的知识内容,主动推送给每一个员工,帮助员工找到内心的渴望,并通过学习将渴望一步步落地到行动上。

帮助员工建立大的视野和格局

认知决定思维,思维引导行为,行为主导结果。一个人的成长上限一定程度上取决于这个人的认知上限,想不到的肯定做不到,想得到的拖拖拉拉不去实践也不会有结果。
在企业学习中也一样,让员工养成自觉自愿持续学习的习惯,还需要帮助员工提升认知,建立大的视野和格局,更通俗一些的说,就是更新员工的思维,让员工知道环境是如何变化的,他需要通过学习什么来不断提升自身的适应能力,获得较好的职场发展前景和生活状态。
那么,企业学习要怎样做才能帮助员工建立大的视野和格局呢?
首先,环境很重要,企业要不断打造自身的学习文化。所谓“蓬生麻中不扶自直,白沙在涅与之俱黑”,企业要从上而下形成浓厚的学习氛围,让学习成为员工工作生活的日常习惯。
其次,为员工与领导及业务骨干的沟通交流搭建便捷通道,方便员工从企业的业务专家那里及时了解到企业、行业发展的状况,跟上企业行业的发展脚步。
另外,打破内部界限,关注整个外部生态,帮助员工发展既有利于组织又有利于社会的能力,因为技能的快速迭代,使得企业需要依赖整个生态系统实现员工技能和组织能力更新。
最关键的一点,找到适合企业的技术工具,帮助企业将以上三点落到实处。目前人工智能技术在企业学习领域的应用已经大势所趋,也确实给企业的培训学习带来了升级变革的契机。像美国的Degreed、国内的布本知鱼等智能学习系统,将AI深度应用到企业学习的智能学习系统,不但能够通过各种技术和功能让员工在系统中获得知识经验,还方便地为员工间的交流搭建了AI通路,同时又可将外界同行、专家的前瞻性、专业性的知识经验引入到企业内部,帮助员工提升对行业企业的认知,通过持续学习,提升自身视野和格局。

缩短学习到行动的距离,提升员工学习的愉悦感、成就感

经验也好,知识也罢,从学习到掌握再到指导实践,往往需要一个过程,这个过程越紧凑,越能增加员工学习的愉悦感、成就感。反观传统的学习培训,往往学习的内容用不到,要用的时候已经忘光光甚至记不起来有过相关培训,最终培训团队和员工的努力也随之“付诸东流”。所以企业的培训学习要想深入人心,就要缩短学习到行动的距离,提升员工学习的愉悦感、成就感,这要求企业学习能够支持员工在工作流程中学习。
首先,对知识系统进行管理修复,对知识内容进行更好的标记和维护,方便员工找到精准的知识内容,确保企业的知识系统准确可用。
其次,利用技术建立有效的内部分享机制,方便知识内容的内部传播与流通。比如,对于有关复杂商业合同谈判的某篇文章,如果有两个或以上客户经理都进行了分享,那么就可以通过算法对这篇文章进行发现、标记,重新分发给更广泛的销售群体。
第三,学习系统与其他企业管理系统有效集成,将相关学习内容方便地嵌入到员工的工作环境和流程中。
第四,在企业的主要工作流软件中开辟学习空间,比如在主要的工作流软件上添加一个聊天层,利用智能机器人,将学习与工作结合起来。
最后,确保以个性化、智能化的方式向每个员工推荐精准内容,而这要依赖于企业学习系统的算法能力。比如系统要找到与员工需求匹配的内容,就要知道员工的角色、任期、工作内容、个人活动历史记录等等信息,然后从中抽取出员工的具体需求,根据需求去寻找、分析、拆解相关知识,完成员工需求与知识内容的精准匹配。

创建基于能力开发的奖励机制

德勤调查数据显示,只有45%的受访者表示,他们的组织会奖励那些发展技能和能力的员工,39%的受访者则表示组织会奖励那些在团队中培养技能和能力的领导者。
长期以来,因为员工的能力发展很难有固定的标准进行衡量,企业大都依据工作成果对员工进行奖励,通常忽略对支持企业长期目标的能力发展的投资和奖励,这某种程度上也可以说是企业的学习培训得不到员工积极响应、参与的重要原因。
从这个角度说,企业需要创建基于能力开发的奖励机制,通过各种方式奖励员工发展能力,无论是个人层面还是团队层面的能力。
美国的一些企业正在与公会教育这样的机构合作,为员工提供无债务的途径来获得学位、证书,以及获得在职培训的学校学分的选择。公会教育将企业与教育机构的网络连接起来,使接受培训的员工能够从非营利性认可的大学获得专业认证的学分。
这不仅让员工在他们当前的工作中更加容易出成绩,也让他们获得了一个可以广泛使用的、国家认可的证书。
比如沃尔玛,一年中有6000名员工获得了总计1750万美元的大学学分,而他们支付的学费仅略高于50万美元。工会指出,企业花费1美元,就能得到2.44美元的投资回报:参加公会教育福利计划的员工留任率高于90%,而且更有可能得到晋升机会。

结语

人才培养与发展是企业竞争力的基础,需要企业各部门的通力合作,更需要员工的强烈自我发展意识,希望以上四点能够帮助企业培养员工自觉自愿、持续学习的习惯。