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系统要求和安装说明
客户端已经登录，后台仍然是离线状态，是什么原因？
请检查一下系统登录的用户名（非小蜜蜂的账号）是不是中文， 小蜜蜂客户端暂时不支持中文安装路径， 请更换英文系统账号且英文安装路径，注销或重启
桌面客户端支持什么系统？
桌面客户端支持Windows 7 SP1, Windows 10, Mac 10.13 以上版本。
怎样快速有效地寻求技术支持？
请安装teamviewer ,并将id和密码发给客服，以方便问题排查。
Mac下打开客户端，提示：无法打开"XMF",因为无法确认开发者的身份。怎么办？
打开"系统偏好设置"，在"安全与隐私"->"通用"中，对“允许从以下位置下载的App”设置选择“App Store和被认可的开发者”，再次运行XMF时，在当前窗口选择“仍要打开”。
