来源： 柳姑娘黄海柳

林可带我参观她某品牌服装门店现场，被训练有素的销售导购脸上展露出甜美的职业微笑，让人感觉品牌的附加值果然强大，我们边走上办公楼边聊天。

我被林可身上一股强大正能量所吸引，倍受鼓舞。整个聊天过程，她满面感慨，既肯定自己的过去努力付出，也认可欣赏自己的当下，更有满腔雄心壮志面对更好的未来。

林可和大众群体一样，是众多从事多年HR工作的从业者，用2020年的热词来讲，她也是众多打工人中的一分子。

说起HR这个职业，她一开始从不喜欢到勉强接受，再到适应，到赖以生存，最后深深地爱上HR职业。这条路，她走了将近二十年，其中的五味杂陈只有经历了的人才能切身明了。

40岁的女人，就像一杯温润的酒，经过岁月的沉淀和年轮的打磨，稳重又不失涵养。林可正像那杯陈年香酒。

她说，如果让她重新去找一份工作，员工信息表中那几栏“工作经历”不够记录她的过往，因为她所经历的行业和企业并非一张表格所能记录的。

每进一家公司，她坚持一条原则：能者多劳，多劳多学，多劳不得多亦可暂时接受，多劳不学则枉然。她把每一段工作经历都当成难得的学习和历练机会，在工作中向上司请教，向优秀同事学习，并从中获取可贵的实操经验。

不难发现，小公司的老板大多都有一个通病，那就是“想让马儿跑，又想让马儿不吃草”，他们都想只花一份钱获取双倍甚至更多劳心和劳力。

于是，林可处理完某宝商贸公司的事务后，随时会被别的股东安排到另外的公司打理事务。美其名曰：你是”复合型“人才，你的能力真的我令刮目相看。

就这样，公司里只要一有人离职，在新人未到岗的前提下，“聪明“的同事都学会巧妙地拒绝接手工作，因为份外的事，谁都不想多揽。

这个个时候，林可就是那个被安排接任的首要人选。偶尔间，股东会给林可一些小恩小惠来收买人心，林可笑纳，公司里的同事都笑林可是个小笨蛋，是个大傻瓜。所有岗位都被“安排”了一遍还不会拒绝？其实，谁才是大傻瓜还不知道呢。

后来，一场世界性经济危机到来，全国上下多数企业经济出现萎缩，公司业务大幅度减少，这个时候公司不得不紧急缩编人员。

于是乎，那些”单能型“人才都被列出裁员名单。而”复合型“人才的林可被挽留下来，一人多职的她提出加薪，老板却很爽快地答应了。

这一年，她报读了多个有关人资方向、口才主持训练、领袖力训练、财务会计知识，考证等。这些年，她学会经营管理，学会财务管理，还要，人资工作是她的老本行，工作起来更是得心应手。

大约又过一年时间，国内经济渐渐复苏，公司业务也恢复苏醒，公司又开始步入正轨，林可成为公司得力干将被委以重任，升职副总又加薪。

再后来，林可在老板的支持下，作为公司合伙人，负责劈开大品牌服装加盟项目，本着丰富的管理实操经验及理论知识，6家品牌服装门在她的经营管理下变得井井有条，有声有色。

嗯，她不再只是HR，她是一名由HR作为跳板，成功挤身入老板行列的人。

你每一次的不计较，终将成为你今后晋升的垫脚石。

我发现，往往这类型的人，一般都是具有强大的正能量。而具有正能量的人，一般都具备这3种能力，即：自律能力、自愈能力、自我鼓励和激励能力。

1、自律能力

不论是工作或者学习或者生活，很多人都能够做到短时间的自律。这个没问题。但是长时间的自我坚持、长时间的固定规律，极少有人能够坚持到最后。

比如女生都嫌自己太胖，腿太粗。扬言要减肥、要晨跑，要做瑜伽。100人立下誓言，一个星期后，估计只有90个人在坚持；10天之后，估计只有60人在坚持；15天之后，估计还要30人在坚持；20天之后，你发现可能有不到10人在坚持。一个月后，两个月后，三个月后，一年后……

自律的人，都能够认真管理时间，每天有效率地做着最重要的事，见最重要的人！

2、自愈能力

大多数的成功者都经历过大磨难。但是他不会在受到磨难之后就萎靡不振，一倒不起。而是学会自我疗伤，具愈合伤口的能力，这样才有机会去迎接最大的挑战，这样让自己变得更加的卓越。

3、自我鼓励和激励

具有正能量的人他还有自我鼓舞和激励的能力玉他懂得自我鼓励。遇到别人嘲笑的时候，懂得自我激励。调整自己的心态和整个工作状态。就比如林可在上一家公司被同事嘲笑为小傻瓜，不懂得拒绝工作安排；一次次被老板安排份外之事，但是她有没有被人家的舆论而左右了自己的方向。

因为她知道她追求的目标，她不会永远只成为公司里面的HR，也不只是多家公司的一个复合型人员。她所追求的是把每一段工作经历当场一个学习和实践的机会，同时珍惜这个机会，在这一个工作经历当中，他会认真努力的去学习，工作，当中的一个经验，并且消化转化为自己的能力。​

一个人的颜值会随着时间的流逝而渐渐失去价值，但是一个人的能力能够在任何时间段增值，别人也永远偷不走你的能力。

与君共勉！

-END-

来源：沈小滨

导言

企业为了提升组织活力，为了确保组织的持续与健康发展，绩效考核总是要的。

但绩效管理是一个世界级的难题。

高层痛苦，为什么绩效管理实施很多年了，绩效没有改善，人的积极性没有提升；

中层痛苦，我们的生产任务与项目已经够忙了，绩效管理简直就是添堵、添乱；

基层也痛苦，什么绩效管理，就是想多扣员工钱，想让员工多干活；最痛苦的是HR部门，他们被上面压着推行绩效管理，但又推不动。

绩效管理最后变成了一场游戏、一种形式，大家都心知肚明地完完美美走过场，大家都不对绩效管理的最终成效负起责任。

要做好绩效管理，首先需要解决三大战略困境。战略思维统一了，达成共识了，才能更好地解决技术问题。

企业在推行绩效管理方面面临的问题很多。

其中的三大困境，排在第一位的，是没有正确理解绩效管理的战略属性，把绩效管理做成了一个战术工具，一个HR驱动的管理项目。

如此这般，在推行绩效管理时，争论的焦点，总是围绕着这些问题:

1）要不要强制性分布；

2）末位在国企淘汰不了，绩效评价没有意义；

3）绩效结果没有与薪酬挂钩，或者挂钩很少，考核没用；

4）在国企，如何处理公平与效率的关系，到底是公平第一，还是效率第一？没有公平，哪来的效率？

所有的这些问题，不站在战略的高度，不站在老板的高度，不理解绩效管理的战略意义，都是一个无解的方程式。

【应对措施】

第一，强制性分布也好，末位淘汰也好，绩效挂钩也好，都是要为战略服务的。

一个可以学习的好案例，就是一汽的徐留平，他独自一人从长安北下一汽。新宫上任的三把火如何烧？

一个人如何推动一个庞大的、具有60年的老国企的变革？

徐留平在战略上提出了一个中心思想，即一切要以“价值创造”为中心，在战术上，坚持“四能机制”，即干部要能上能下；人员要能进能出；工资能高能低，机构要能增能减。

战略、战术清晰了，剩下的还需要一个抓手，帮助战略的执行与落地，就是绩效管理体系。

企业如何选贤用能？企业如何奖优罚劣？

一切以业绩为中心，一切让业绩说了算，组织便有了变革的标准，团队便会有变革的动力，人员才会有变革的决心。

乱世之下用重典，绩效管理和强制性分布成为最好的核武器。战略决策组织，组织决定流程，流程决定绩效。

因此，在一汽，徐留平推行绩效管理，强调绩效导向，采用244的强制性分布，便成为一种战略上的不二选择。

第二，关于公平与效率，是国企的一个老大难问题。

理性选择，大家都倾向于选择效率，但现实环境又不得不更多地考虑公平。

对于操盘手来说，这确实并不容易。

例如，象一汽红旗这样的自主品牌，正处于坚难的爬坡期，实行效率第一，公平第二，就是最好的选择；对于发展中的企业，选择效率优先，兼顾公平，最有利于企业长期持续健康发展的；

对于一些真正优秀的企业，比如华为，其绩效理念更是直接，即效率优先，就是公平。华为的优秀，只有优秀的道理。

第三，绩效管理是真正的一把手工程；绩效管理是为战略执行与落地服务的，是管理的一个抓手。

事实上，推行绩效管理，是企业的一场深刻的变革，不仅动人钱财，还影响人的政治生命。

因此，如何推动组织的变革，如何减少变革的阻力，如何统一人们的思想，是一项复杂的工程，是一个大项目。

如何做好项目的启动、计划、执行与落地，需要专业人士的手法，需要做好绩效战略的宣导与培训，需要为团队提供相应的支持和服务，任何霸王硬上弓的指令做法，任何简单粗暴的指标分派，都会让变革的步伐变得异常艰难，离绩效管理的初衷越来越远。

来源：HR沙龙

大公司的企业文化各有特点，食堂恰恰是反映其文化的重要出口。

有句话讲得好，“要想抓住一个人的心，就得先抓住他的胃”。一家公司能留住优秀员工，一方面在于薪酬福利，另一方面也在公司食堂饭菜的好坏。

我们之前盘点过华为员工食堂、阿里巴巴食堂，作为大厂，怎能少的了最负盛名的网易食堂，先不说菜品，光是面积就有 5360 平米，再说，员工吃到的那可都是最健康的猪。

网易的丁磊爱好养猪，他说养猪这件事符合他的内心追求，网易也开始卖起了黑猪肉。因此，网易的食堂被叫做“猪厂”，可谓十分接地气。

被称为猪厂的网易，伙食简直好到逆天：员工吃饭不要钱，还有水果卤味轮番投喂，食堂档口按照满意度来换，具体吃啥，员工说了算~

01养猪的网易，养起员工来也不含糊。甚至因为公司伙食太好被称猪厂。在网易食堂，员工们端着餐盘在窗口前自觉排队，选菜点菜，找座开吃，唯独看不见一台刷卡付款设备。因为在网易，员工们的一天四餐，公司全给包了，员工免费吃。5000平米的食堂

一日三餐全免费提供早中晚三餐，员工来吃饭直接刷卡不收费~

每日就餐人数约2200+人，共有家常菜、西餐、养生汤、日料、麻辣烫、蒸菜、铁板、拉面、饺子、肉饼、盖饭、米粉儿、卤煮、凉皮凉面等十多类菜色~~

节日还有主题餐

每到节日食堂师傅就开始给菜菜们加戏，前阵子万圣节还做了精致的主题餐。

这家公司平日里只管喂食，不给你灌输改变世界的宏图伟梦，员工们都过着猪一样的生活：一日四餐坐车喝咖啡健身娱乐全免费，工资基本算净赚。

02除了食堂之外，员工福利简直不要太好
“工资回收计划”
传说中网易有个“工资回收计划”，像网易严选、考拉海购这些购物app，员工都有内部折扣，还会定期发一些优惠券，谁能忍住不买呢！辛辛苦苦赚的钱又还给老板了。

公司里有一个网易严选的线下体验店，会有些折扣产品，路过忍不住看一眼。

食堂门口也会展示一些产品和新品，时时刻刻提醒你：把钱花出去才算挣到钱了哟。
上班也可以马杀鸡

久坐办公室的宝宝几乎都有肩颈问题，没有什么比马杀鸡更加神清气爽的了！

员工可以在健康屋预约马杀鸡（ma sa ji 按摩），还有名医坐诊~ 虽然是收费的但也比外面便宜不少。
全天开放的健身房

健身房开放时间是早上7点到晚上10点半，员工可以免费来健身，通常中午和下班后人最多

公司每月发内部优惠券，让你买买买。网易考拉、网易严选隔三差五对你喊话：用更少的钱过更好的生活，好的生活没那么贵。员工内购会，物美价廉，还有一丝性冷淡的严选好物，都是折上再折。午间休息，还能去味央买点著名的丁家猪肉和土鸡蛋，回家开小灶。总之，灵魂层面的东西基本不做，物质生活倒是开展得热火朝天。虽然网易的福利这么好，但想进网易做HR，却也不是简单的事情。

03网易HR的薪资待遇也很高。在猎聘上，网易挂出的人力资源岗位，最高月薪可达30k，年终奖4个月，也就是说单凭年终奖，最高可以给到12万。光年终奖这一项就已经比很多传统HR的年薪都高了！

虽然薪资待遇这么好，但也不是好拿的。没有数据分析的“金刚钻”，HR可揽不了这个“瓷器活”。

看看JD的要求，都暗暗表示了不起。

你以为这就完了，作为HR届一股泥石流的网易，这才是冰山一角。

以招聘举例，网易曾有一首招聘神曲《浙江杭州网易互联网招聘了》，红极一时。

因为这首歌的走红，在歌曲上线的一天之内网易就收到了近4000份技术类简历，洗脑神曲的作用功不可没，“所以这首歌现在也成了真正意义上的‘官方神曲’”。后来网易招聘推送了《校招黑幕曝光，看同学如何手撕HR》的短视频，延续了一本正经地（貌似）胡说八道的搞笑风格。从“网易笑招SHE”的话中就能感受到网易HR们自黑逗比的清奇画风。

做个网易的HR真是不容易，不但要学会管理学、心理学、劳动法、冰山理论、STAR 、6W1H 、SMART 、PDCA 、MKASH原则、KPI、BSC、OKR、筛选简历、讲得了课、面得了试、解聘员工、处理仲裁、背得了黑锅、挖得了坑，躲得过冷箭，做得了战略、玩的转企业文化、服务得了员工、当的好老板助手，还要喊的了麦，做得了鬼畜视频……

来源：读点儿诗书

最近最火的热门话题就是，互联网巨头们开启社区团购的风潮，发誓要再掀起新的互联网补贴大战。这一回，拥有海量数据的巨头们把目标放到了老百姓的菜篮子，水果摊上。

资本是嗜血的，只要有钱，有搞头的地方一定要去吃饱喝足才行。

这是不是好事呢？阿里也好，腾讯也好，京东也罢，拼多多也行，美团，无可厚非。但是，这一回民意的倒向可不好，自从马云老师跌下神坛之后，老百姓敏感了，不能再让这些人随便的玩自己了。

为什么？因为菜市场，水果摊吸纳了几百上千万人就业，这些就业人员往往受教育水平不高，已经是社会的最底层了。巨头们，也来抢生意了，老百姓为什么不开心呢？因为滴滴的故事告诉我们，巨头形成垄断之后，就会肆意涨价。现在打车贵了，美团外卖你还吃得起吗？我反正是吃不起。

如果社区团购做起来，很多的底层从业者就会失业，谁来养活他们？政府吗？国家还没那么大的能力。刘强东说过，中国底层的人物的生活是没有人替他们说话的。无论是卖菜的，卖水果的，摆摊的，卖卡的，配钥匙的，他们失业了没有工作了，是没有人去关心的。

当然，这么激烈的反对也是有原因的，既得利益者是不开心的。因为市场就是这个市场，如果社区团购起来了，水果批发的，收摊位费的，出租的人利益就受损了。总之，谁是最苦的人，这几百万，上千万的从业者吧，都是被盘剥的对象。

当然，很多人说中国的互联网公司是没有骨气的，是没有伟大理想的一群人。当当网的李国庆就说，这帮人太下作，没什么追求，人家马斯克都送火箭上太空了，这帮有钱人只惦记着穷人那一亩三分地。这话不假，马云还没有跌落神坛的时候，和马斯克对话他就明说，他自己对太空不感兴趣，他只对改善人们的生活感兴趣。道不同不相为谋，不在一个层次的人聊不到一块去，但是我们还是要说，人还是要有梦想的。

作为企业来讲，钱是挣不完的，全社会的钱不是一家两家公司就能挣完了，既然这样，为何不有钱了以后多一点社会责任感呢？为什么不为社会的发展做出贡献呢？穷人已经没有去处了，何必能。

人民日报也都发表了自己的看法，这是要严肃批评的，在中国的高科技发展最需要助力，最需要钱的时候。有钱的互联网巨头们格局还是小了一点，所以我们回过头来，这些所谓改变世界的互联网企业实际上并没有多少责任感。只是忽悠人比较多一点，不都是上市，割韭菜，让一小部分是挣得盆满钵满。而当今中国最值得尊敬的企业，可能就只剩华为一家了，想想任正非真的不容易。

我们不要高看有钱人，原浙江大学教授郑强老师说的好，最坏的是有钱人，他们最没有社会责任感。如果国家有事，肯定跑的最快，而真正热爱自己祖国的，恰恰是这些没有钱，没有地位的人才是真正的建设国家，保卫国家的人。

你想搞社区团购没关系，但是，社会责任感需要提起来啊。

来源：人神共愤

一直有读者问我如何做到更自律、更有效率，我不太愿意回答，我一直不觉得自己是一个自律的人，甚至还有点拖延症。

直到最近，总有人问我写这么多公众号，还要操盘基金，还要参加各种交流活动，时间是怎么安排的，我算了一下，自己也吓了一跳：

两个公众号，每周各一篇4000字的文章，知识星球每天两篇1500字的文章，一周五天，加起来每周的文字共23000字，今年超过100万字——而且跟那些网文不同，我的文字还是有思想有质量，经得起时间考验的。

时间上，每天的八点到下午三点，这是复盘、研究上市公司资料和操盘交易的时间，写作的时间只能安排在下午三点到晚上十点以及周末两天，期间还经常要参加各种交流活动。

也就是说，这几年高强度的写作让我真正成为一个自律而有效率的人，我就有回答上述问题的资格了。

“效率不高”，如果是别人的看法，那是你做事不靠谱；但如果是自己这么想，实际上是对自己的要求，感觉自己要做的事很多，一件接着一件，感觉自己总是缺时间，再想想自己浪费的时间，就觉得是不是应该提高效率，加强自律？

有一本书叫《稀缺》，这本书我以前的文章《贫穷，对你的思维方式造成了多大的影响？》一文中也介绍过，不过那一篇的重点是“缺钱”，本文要聊一聊“缺时间”的问题。

忙碌补偿心态

《稀缺》一书的作者认为，“缺时间”容易陷入恶性循环的状态，因为“缺时间”，所以你永远都在忙于眼前的事，于是你永远感到“缺时间”。

这是一种很常见的工作状态，任务栏的待办事项每一件的Deadline都卡得死死的，让你无暇思考更深的和更好的方案，只能用最直接最常规的方式快速完成，也更容易出错，工作反复让本来就很紧的日程表更紧张了。

更重要的是，这种“缺时间”导致的加速工作，带来了作者所说的“管窥效应”，意思是说：如果你永远在解决最紧急的事情，你的视野就只关注眼前最紧急的任务，而忽视了那些不紧急但重要的事情。

久而久之，你的能力更倾向于处理紧急事务而不是有难度有深度的工作，你的领导和同事也习惯了你的能力圈，更倾向于让你处理这些“垃圾工作”，这类工作总是无穷无尽的，最终的结果，无论你的工作速度有多快，待办事项的数量总能跟上你的节奏。

就这样穷忙了一整年，年终奖你永远是中下等，升职加薪的机会更没你的份，因为你的评价永远是“办事没效率，工作没思路，上班没激情”。

穷人“缺钱”，白领“缺时间”，皆因跳不出这个怪圈，这就是作者所说的“稀缺”状态。

很多人也意识到自己可能陷入了悲惨命运的轮回，但他们的思维方式是认为工作量不合理，批评万恶的资本家；或者觉得自己没有效率，到处寻找“高效率工作方法”。

但我们的时间真正忙到没有任何的空间吗？看看你的手机帮你统计的每天花在微信、抖音、新闻、各种游戏上的时间，恐怕并不亚于你在工作上投入的时间吧？

一些关注贫穷的经济学家发现了一个奇怪的规律，很多穷人有了一点小积蓄，从来不会存起来或投资，而是马上进行一笔享受性消费，比如买对他们而言很奢侈的大屏电视、最新的游戏机、赌钱，等等；我们身边也有类似现象，奢侈品包包和最新款的苹果手机，相当大的比例是被低收入阶层买走了。

经济学家将其总结为一种“花钱买幸福感”的“贫穷补偿心理”，人人都有追求平等与幸福的心理需求，这点无可厚非，但这种低效率的金钱利用方式，加剧了他们的贫穷。

时间上的“稀缺”也同样如此，越是忙的人，越喜欢边忙边想：忙完了这阵子，老子一定给自己放个大假，什么都不干，什么都不用想。

这个“愿望”很快就实现了，某天早上他忽然发现，下一个任务的deadline的时间是明天，按照他以前的处理速度，他完全可以明天一早上班再干，而今天就是他的“放纵日”。

这就是每一个拖延症者的状态：一边有着大量的工作，一边让自己尽量沉浸在偷闲一刻的快乐中，事后，总是后悔自己没有多留一点时间，又总是把问题归结到自己“不够自律”上。

我称之为“花时间买休闲”的“忙碌补偿心态”：越是时间紧张任务繁忙的人，越是愿意为休闲一刻付出他最宝贵的东西——时间。

是时候打破这种“没时间”的恶性循环状态了，其关键在于——跳出“管窥效应”。

“管窥”与“闲余”

“管窥效应”并非一无是处，一旦发现时间紧张，我们会集中全部注意力于焦点问题，心无旁骛。

但效率“高”的同时，我们容易忽视工作中那些不寻常但非常重要的事。如果是简单的工作还好，如果是有挑战性的任务，我们的工作成果就会显得过于平庸了。

跳出工作上的“管窥效应”，最好的方法是留足“闲余”时间。

为什么古代的发明家、思想家，大多是有钱人家的子弟？因为这些人不需要为生活而操劳，有大把的时间琢磨一些奇怪的事，这些事当时没什么用、事后却足以改变世界。

有创造力的工作只能在两种状态中完成，一种是在胡思乱想中浪费了大量时间后，灵感闪现；一种是对初步的成果精雕细琢，量变导致质变。

这些任务在完成之前，都是时间的敌人，可一旦完成，它的意义又完全对得起被“浪费”的这些时间。这就像新经济需要大量风险投资，大部分钱都打了水漂，而一旦成功一个，其价值就能值得那些被打水漂的钱。

个人工作同样需要“闲余时间”，让自己有深度思考的余地。

可是，另一个问题又来了，现代社会的干扰源太多，一旦我们有了多余的时间，我们又会忍不住刷刷抖音、聊聊微信群，把它花在毫无价值的事情上，并美名为开拓思路。

到了最后发现自己又浪费了一个下午，拖延了几天，最终还是要靠deadline让自己进入“管窥状态”，平庸就平庸吧，总比不能完成任务强吧？

有没有什么方法让自己该“闲余”的时候“闲余”，该“管窥”的时候“管窥”呢？

“两头忙”

答案很简单，重要的部分要“闲余”，紧急的部分要“管窥”。

举个例子，本文的这一章其实是最早开始写的，其他部分都是几天后才写的。我几乎很少从头开始写一篇文章，因为文章各部分的价值是不等的，像这一章，将会给出如何安排时间的具体思路，属于最重要的“文眼”部分。这一部分有价值，全文就有价值，为了让这一部分更有价值，文章的其他部分都是为了这一部分而进行的铺垫和总结。

那么在时间的安排上，这一部分就应该先写，以使其有“闲余”，当然，从中间往两边写，必须要有一个总的思路，但思路的形成和“先落笔的这一部分”是同时进行的。

我每周二晚发文，全文于周一下午三点开始写，晚上完成初稿，交助理排版，但这只是“管窥”部分，核心的“文眼”早在上周三就开始动笔。

“管窥”的时间是Deadline的，“闲余”的时间限制不严格，如果写的不顺，写上两三天也是有的，以保证作品有观点有深度，所以要提前写。

还有另一种情况，文章没有具体哪一部分是“文眼”，“文眼”是整体的逻辑，此时，“闲余”的时间需要完成整个文章的框架，而“管窥”的时间用来打磨细节，根据Deadline，能磨到什么程度，就磨到什么程度。

“管窥”的时间禁止一切手机的干扰，最好能进入“心流”状态，而“闲余”的时间需要让心智的“带宽”放大，需要浏览更多开放性的内容去启发思路，此时手机和网络的作用更多元化。

“闲余时间”的另一个好处是娱乐和工作的界限相对模糊，从而大大减少“花时间买休闲”的“忙碌补偿心理”的出现。

总结一下这种方法：在一项任务的完整时间内，既不是完整地规划所有的时间，也不是把精力都集中到Deadline的那一天，而是“两头忙”——一头是“闲余时间”，一头是“管窥时间”。

那中间的那些时间呢？

首先，不太可能同一个时点手上只有一项任务，不同的项目“两头”最好要错开；

其次，需要进入“闲余”模式的任务，都是少数，大部分短平快的任务，就需要放在中间的时间；

最后，中间的时间虽然不用进入任务模式，但那些已经完成了核心的部分留在你的大脑中，自然会时不时的想起，我称之为“后台时间”，这种状态常常会有一些新的点子冒出来，你可以随时把它记下来，一起整合到最后的工作中。

什么是工作的自由

有人说，自由不是“想做什么就做什么”，而是“不做不想做的事”。

实际上，人总是要做一些“不得不做的事”，最好的结果也就是安排在“管窥时间”，以最快的方式搞定，眼不见为净。

所以，真正的自由是“有选择权”，有些人整天工作，但他可以自主安排时间，所以他是自由的，有些人工作量并不大，但要随时接受“使命召唤”，所以他才是不自由的。

而中间的大部分人，都可以通过对“闲余状态”和“管窥时间”的安排与选择，达到尽可能的自由工作的状态——你工作中的“闲余状态”越多，说明你的工作越接近自由的创造状态。

来源：哈佛商业评论

许多人不愿触及可能的分歧，不愿进行令人不快的对话，于是试图彻底避免这类话题。不过另一种方法可能更有效：使用接受性的措辞。意见不一的各方应当表达出交流的意愿，用语言表明自己真心对其他人的观点感兴趣。研究发现，这种行为既能通过学习获得，也能通过练习加以巩固。

运转良好的组织就像运转良好的社会一样，需要员工和领导者开展建设性的交流，即使面对不同的观点和意见——事实上，这种时候尤其需要交流。

现如今这一点说起来比做起来简单。在社交媒体和现实生活中，我们常常跟似乎与自己核心信仰及价值观冲突的人打交道。口罩能否减缓新冠病毒蔓延，疫情之下该不该让人居家办公，抑或在总统大选中支持谁，这一类的意见分歧往往会转为激烈的争论。

许多人不愿触及可能的分歧，不愿进行令人不快的对话，于是试图彻底避免这类话题。不过另一种方法可能更有效：使用接受性的措辞。意见不一的各方应当表达出交流的意愿，用语言表明自己真心对其他人的观点感兴趣。我与其他研究者在研究中发现，这种行为既能通过学习获得，也能通过练习巩固。

根本原因

许多人自然而然地想要回避可能引起争议的对话，是因为人们通常更愿意与能够认可自己观念的人交流，而不是意见不一的人。实际上，我们错误地预测了自己在这种对话中的感受。举例来说，最近哈佛大学肯尼迪政府学院查尔斯·多里松（Charles Dorison）、朱莉娅·明松（Julia Minson）和托德·罗杰斯（Todd Rogers）的一项研究表明，政治党派高估了与持相反观点的人进行交谈的不快程度。

此外，我们在跟与自己观念冲突的人交流时，往往会试图说服他们放弃自己的想法、接受我们的想法。我们预设自己是对的、对方是错的，于是努力捍卫自己的观点，想要在争论中“获胜”。问题在于，对方可能也是这样想的。这种方式会产生负面影响，令我们面对更加棘手的冲突。

更好的方法

我们的研究表明，如果我们表现得乐于倾听和接受对方提出的相反意见，就会让对方觉得我们的意见更加令人信服。另外，接受性的语言具有感染力，会让持有不同意见的对方也更加愿意接受不同意见。接受性的语言还会让人更喜欢对方，更希望与对方合作。

我们总结接受性语言的方式是，先请几千个人给自己不同意的政治主张（如“美国所有的州都应当废除死刑”等）写回复，随后请另外几千人评价每条回复展现出的关注程度、接受性以及开放程度。关于每一位回复者是否表现出接受性，评价者的意见基本一致。之后我们开发出一套算法，识别哪些词汇和短语能增加或减少一段文字表现出的接受性。

根据研究结果，我们总结出了在激烈的争执和政治对话中利用接受性语言的四项策略。

一、认可对方的观点

用“我理解……”或“我觉得你说的意思是……”这样的语言认可与自己意见不一的人的观点，表示你在关注对话。也可以感谢对方分享观点。

斯坦福大学研究科学家赵萱（音译）及其他科研人员一项未发表的研究发现，说“谢谢你，因为……”表示我们虽然不同意对方，但依然认可对方的观点有价值。“谢谢你”很重要。越来越多的研究表明，这种细微之处可以带来更好的交流效果和更加亲社会的行为。表示感谢会让对方觉得自己受到重视和信任，从而更加愿意交流。

感谢后面的“因为”也很重要：这样说会让人关注“为什么”，认真倾听对方的意见并做出恰当的回应，还可以降低他人觉得你的批评是人身攻击的可能性。

认可并不等于赞同对方的观点，但可以表明我们在倾听并理解不同的观点。

二、以较为不确定的方式表达自己的主张

社会以各种微妙和不那么微妙的方式向我们传达了一个信息：我们应当强势且自信，应当抓住自己想要的东西，以直接、强硬的方式表达自己的意见。相反，表现出试探、犹豫和不确定则会让我们被评价为软弱、优柔寡断。

果断和外向获得赞赏，谦逊则很可耻。但这是不对的。表达自己主张时带有不确定，是有接受性的表现。比如，跟别人说“允许员工自行选择是否采用弹性工作时间，可能有助于提升敬业度”，会比“允许员工自行选择是否采用弹性工作时间无疑一定能提升敬业度”显得不那么武断，因此被对方接受的可能性更高。

三、用积极的语言表述你的观点

争执中很容易使用否定性的语言，比如说对方的观点“不值得重视”。注意使用肯定的语言，比方说，比起“营销活动的人数不应该再增加了”这样的表述，“我们来考虑一下减少营销活动的人数可能有哪些好处”可能更好。前者听起来十分肯定，语气消极，显得发言者不愿进行进一步的讨论，不接受其他观点。

四、指出双方有共识的地方

很微小或者很明显的都要说出来。争执中人们很容易把关注的重点放在分歧上，还很容易进入戒备状态，不再倾听对方的意见。不过，我们在多项研究中发现，即使双方意见激烈冲突，通常还是会有一些共通的价值观或信念。要强调这部分，让交流的双方感觉距离没有那么远。比如在关于防疫方案的分歧之中，可以说“我知道我们都希望疫情平息……”或者“我知道保持社交距离可能对儿童不好……”。

在沟通中使用这四项策略，我们就可以令激烈的争执转为更有效率的交流沟通。我们的研究验证了一点：对不同意见的接受性可以通过学习获得。在几项研究中，我们为参与者提供提升接受性的培训，然后观察其他人是否觉得这部分参与者有接受性。具体来说，我们让一些参与者参加使用接受性语言的五分钟培训，然后让他们针对一篇与自己观点不一致的文章写回复，比如一篇文章写的是校园性侵（“大学校园中发生性侵，嫌疑犯应当立即被学校除名，以保护受害者”）。对照组则用自己的风格写回复。

结果表明，实验组参加过接受性语言培训的参与者，写出的回复更能说服读者转变对重要社会议题的观念，而且读者更愿意找他们进一步交流，认为他们更有判断力。

研究带给我们的启迪是，即使讨论的话题容易引起争议，观点截然相反的人之间也可以进行有建设性的交流。利用以上介绍的方法，我们就可以弥合分歧。

来源：尤其职场

随着互联网行业的发展，水也越来越深。层出不群的专业词汇看似高大上，但实则是套了个华丽的外衣，空有其表。

如果不懂其中的深意，小白很容易被割了“韭菜”。今天，以一个从业7年，在互联网深耕5年的过来人的身份，给大家解读一些常见的互联网“黑话”，让你看清事物本质，少走弯路。

1、复盘

这个词语相信大家并不陌生，无论是刷短视频还是看一些互联网行业的文章，复盘这个词出现的频率算是特别高的。看似高大上，其实他和我们说的总结并无区别。

2、对标

无论做哪个行业，在开例会时，我们总能听到领导说要对标账号、对标竞争对手等。对标的官方解释是标准化精细管理流程的一个环节。但是随着互联网行业的发展，这一词逐渐演变为“学习”，说白了就是抄袭。

3、落地

“项目落地”、“课程落地”这样的词语并不陌生。落地的本意是落实在事物上，行动上，可实践可实操的意思。但是随着这一词的发展，落地意思变成了变相的产品宣传。许多培训机构打着落地的幌子，让学员帮助他们进行推广。

4、背书

背书一词一开始其实是银行票据业务的专用词，是指票据转让时，原持有人在票据的背面加盖自己证明身份的印章，用来证明票据的有效性和出处。

但随着互联网行业的发展，这一词语被引入到互联网行业中，用来证明或声明一件事物或一个身份的效力。

比如一些讲师为了让自己的身份更加赢得学员的认可，便会给自己贴一些标签，添加一些行业背书，说白了就是后台的意思，我有后台我任性，我有背景我无敌。

5、私域流量

由于今年疫情的影响，上半年，线下实体行业受到重创。越来越多的人注意到私域流量一词。这次看似高大上，其实说白了就是让你把好友加到微信或qq，然后利用QQ群、微信群进行成交转化。在互联网圈有一个段子：我把你当好友，你却把我当成“私域流量”就是在影射这个词的真实含义。

6、用户心智

许多互联网公司以占领用户心智为目标。也就是说，消费者在做某件事时，会马上联想到自己的品牌。比如打车，我们会想到滴滴，购物会想到京东、淘宝等。

说白了就是利用一些手段让用户“上瘾”，通过不断“洗脑”让用户养成消费习惯。

我在网上看到这样一段话：

中国互联网，缺的就是原创和技术驱动，大部分都是对标国外的竞品，依托国内的人口流量，不断改变场景，不断降维，然后收割用户。

只有真正在局内的人才会知道，所谓的“高大上”不过是“挂羊头卖狗肉”，糊弄外行的手段而已。

你的行业内有哪些“黑话”呢？

来源：静婷

2020 年，在大众的视野之外，一个和“中国 10 亿人财富密码”相关的教育赛道，正在水下狂奔——财商教育。

狂奔的一面是，已经有上千万人被“钱生钱”、“富人思维”的广告词戳中、进入到“理财小白训练营”的微信群里，接受为期两周的财商启蒙教育。

另一面是，这个赛道已经跑出了估值超过百亿人民币的公司“微淼商学院”，据知情人士透露单月收入已经超过 2 亿人民币；而另一家头部公司“快财商学院”10 天前刚完成了一笔数千万美金的E轮融资，累计融资额超过 1 亿美元。

但你极少会看到这类企业在市场上大力PR，创始人也很少在公开的商业场合出现——他们大多数人出身于金融圈，曾在证券公司、投资银行等企业任职多年，现在隐匿在一条飞速发展的赛道背后、在大众的视野之外。

低调是因为赚钱。这类财商教育的模式链条短、模式轻、增长极快，而且赛道依然处于红利期。一家今年进入这个赛道的财商企业告诉36氪，两个月就可以“滚到”百万级别的收入——在正向现金流的前提下。

数以千计的企业涌了进来。数据显示，近三年理财教育公司的注册量超过 4000 家；相比于前三年翻了一倍之多。除了上述两家头部机构之外，创业公司“长投”、“胖财”、“泽为”，乃至上市公司“尚德”，都在今年一起抢夺财商教育市场。

创业公司之外，银行等传统金融巨头也瞄准了这块肥肉，在疫情期间纷纷推出理财直播、VIP社群等，作为获客引流和持续运营客户的手段；原有的第三方理财产品经纪平台，做理财教育早已是标配，而在今年的财商教育热潮下，也纷纷加大了投入力度。 

财商教育并非起始于疫情，但在疫情的催化下爆发。一位今年开始理财的投资人的理解是：“疫情带来了太多不确定性，在这种环境下，大家对于财富保值的重视程度不亚于出门戴口罩。”

财商教育到底是什么，为什么这个赛道突然火了，这是个“一次性生意”吗？36氪想通过本文解释清楚这些问题。

故事，从一个教你“变富”的广告开始

即使你不知道什么是财商教育，也可能会对抖音里类似这样的故事有印象：一位白领总是日夜颠倒地加班，却发现隔壁的同事Lisa准时下班还活得精致，偷偷观察后发现，原来是对方理财有道，一个月凭借着“睡后收入”也能逍遥过活。 

财商教育，从一则这样的抖音视频或者公众号广告开始。

在广告里报名了这个 12 元以下的课程后，“班主任”会把你拉进几百人的微信群，每天早午晚定期发送理财小故事、音频讲座，内容大多是通过通俗易懂的故事讲解基本理财原理。读完后，你每天定时给辅导老师打卡，参加随堂小测试和结业测试，财富启蒙便告一段落。

此后的故事与K12教育的流程类似，学有余力的用户继续选择自己感兴趣的课程——如财报解读、股票投资实操等“进阶课”。

一句话概括起来，财商教育是为理财小白提供体系化的“财商知识和技能的入门培训”。 

它的主流模式是：在各类社交媒体上投放低价或免费的“理财小白营”广告，激发泛人群的理财学习意识，成为兴趣人群。再通过两周内的社群授课，转化“意向用户”为股票、基金、保险等财商“进阶课用户”。进阶课通常客单价集中在百元到七千元之间。

从模式来看，目前主流的财商课程是以大班直播、音视频、文字等形式来交付；而在辅导老师的助学服务上，人均的服务半径在 400 人 到 1000 人之间，大多数公司可以做到毛利在 90% 左右——这是知识付费之外，教育行业最高的毛利水平。

同时，也由于目前财商教育行业的服务模式相对“轻”，准入门槛低，非常容易“复制”。也由此，会搞流量的团队入场后，很快可以“起一波量”。 

36氪整理了财商赛道上的部分玩家：       

财商赛道上的部分玩家

我的钱要放到哪里，才能跑赢通胀？  

“在成年人的世界里，不论工作、爱情、家庭、兴趣按照什么顺序排序，“收入”几乎在每个人心里都能排到前三之列。”微淼商学院的联创王善理告诉36氪。

此前大众能触达的理财相关产品主要是社区（雪球等）、交易平台和零散的知识碎片（文章or视频）。

但对于普罗大众而言，无论是保险、基金、还是股票，都是一个对普通人来说相对艰涩琐碎、难入门的领域。以保险为例，单是去了解保险的种类和差别，就需要做三天以上的功课——这已经足够难倒90%的“996打工人”了。 

根据一份业内人士提供的资料，财商教育的人群画像是：可支配收入在 50 万以下、超过一半人没有投资经验，职业TOP3的排序为销售、职员、教师三类，可能是刚毕业三年的白领，也可能刚成家，也可能是新晋宝妈。他们很可能完全没有接触过“金融”，有的人甚至常常“月光”或者“欠着花呗”。 

财商教育的市场特点是：抓住了一个数亿人的大市场，而他们是之前各种职业教育产品都没能覆盖到的人群。

此前无论是考证类培训、还是产品经理或新媒体培训，本质上用户都是一批小众的人，数量的天花板就是千万级别，而财商教育抓住的人群是中国最广大的群众，他们是宝妈、是白领、是销售、是工人、是司机、是公务员。

抓住这群人的钩子是，人人都想财务自由。

虽然每个人对财务自由的定义不同，但我们可以先下一个通用的定义是：“非工资收入>日常支出，就叫财务自由”，也就是说，不上班也不用担心会饿死。

财商教育品类的出现，让很多人意识到“理财原来是一门技能”，疫情的不稳定加剧了人们对学习理财的欲望。与此同时，近几年宏观经济的变化、金融市场的动荡、监管政策的日渐趋严，使得此前炒房、银行理财等大众投资的主流品类失效了，由此埋下了财商赛道的爆发根源：

• “房住不炒”政策的推行，让房地产市场增速放缓明显，炒房已经不是最好的理财手段。
• 银行理财产品无法保本了。2020年底是资管新规对新老产品过渡期规定的最后期限，核心规定之一是打破刚性兑付。用大白话讲就是，以后买理财产品，银行等金融机构再也无法承诺保本——现在连余额宝的收益都降至一点几了。
  
• P2P全面清退，信托爆雷，超高收益的理财时代落幕。年化在 10% 以上的收益时代过去了，高峰期最多达5000家的网贷机构到今年 11 月中旬，全部消失了。

“小帮规划”的创始人徐彬总结道：“以前大家理财是比较简单的，比如买房子等，再不行就放余额宝，几乎就是闭着眼睛赚钱，但这几条路从去年开始全部都走不通了。”

那“我”的钱到底应该放在哪里，才能跑赢通胀？

疫情是冲击人们财富焦虑的最后一根稻草，伴随疫情而来的牛市重回，让大众重燃了对财富的狂热。一位投资人调侃道，“我邻居家六十岁的阿姨都跑去银行开户了”。

财商教育，从此处开始爆发。  

要快钱，还是品牌？

财商教育并非是在 2020 年突然冒出来的赛道。

2016 年，在知识付费的爆发期，就诞生过一批财商科普的内容。但专门做财商课程的服务商迎来第一个“节点”，是 2018 年长投学堂以“9元小白训练营”获客近 200 万，完成了 1 亿元的融资。再后来，就是从疫情开始迎来新一轮爆发。

长投虽然是 2018 年的明星项目，但财商教育在投资圈的热度上却远远低于其他教育品类，36氪咨询了三位关注教育/金融的投资人，核心的顾虑是“可持续性”。

“这个赛道现在肯定是能赚钱的，但能不能持续增长到上市那一天，不好说。作为VC，我要考虑自己的退出路径。” 

“持续性”的问题体现在，财商课程单价低、且是个几乎无复购的品类。7000 元 24 周的课程几乎是这个赛道客单价的最高位。

无复购则意味着，用户会在一个学习周期内流失掉（最多不超过半年），企业需要获取源源不断的新流量。在渠道依旧有流量红利的情况下，流量的问题并不显性。而当数百个玩家同时涌入这个赛道，竞价会让线上渠道价格也开始上涨。 

一位财商投放从业者告诉36氪：“六月的时候，财商教育在信息流的 Leads 价格只有几十块，是整个教育行业里获客最低的品类。”

而到了现在，“流量价格翻了一倍”，按照一位知情人透露的消息，“目前市场上Top 3 玩家里一位，主推的是 2580 元课程，按照其入群价格 120 元、10 – 13 % 的转化率来算，平均一个用户的获客成本在千元左右，依然有流量红利”。由于这类服务的交付非常“轻”，所以现阶段依然是个“很挣钱”的生意。 

按照渠道成本的上涨速度来看，财商这个品类的“线上流量红利”在明年 6 月前就会结束，所以尽快延长用户的LTV（生命周期总价值）就变得十分必要。

一个被验证的模式是给证券平台“开户返佣”，由于股票课程的正价课用户本身就有落地实践的需求，是证券平台的精准用户，所以后端的对接水到渠成。 

据一位知情者告诉36氪，一家财商教育平台近期和华泰证券达成了合作，开户成功后会按照 350 元一个人来收取佣金，“11 月其佣金收入在 4000 万左右。同时这部分业务，几乎不需要额外的服务成本。 ” 

按照这个思路，这类财商教育平台的保险、基金课程等，后续都可以走“分佣”这条路。

另一个思路是延长服务价值。小帮规划创始人兼CEO徐彬坦言，财商教育从扩科的角度来看空间很小，提升服务能力和范围是未来财商教育的竞争本质。当前，小帮目前还推出了线上社区供学员交流，配合课程进度的投资研究工具，如估值表、基金组合助手等。此外，小帮也会进行每周一次的CEO直播等，已累计举办三年超过150场。

在延长“LTV”之外，另一个财商教育需要解决的问题是“品牌如何建设”。

品牌建设的三个难点是，其一，目前财商教育的交付形式太容易“复制”，直播课还相对好点，文字还音频几乎没有什么复制成本。即使企业想研发好课，但课程如果持续通过音频文字来交付，课程很容易就会被抄走，企业需要找到更重的方式，加固“课程和服务”的壁垒，通过稀缺的好课建立品牌口碑。

第二个难点是，没有完善的出口机制——你不知道学了是否有用。目前财商教育的处境类似于“情商教育”，是成年人的“兴趣教育”中的一种，它既没有K12里的“考试成绩”来评估学习能力、也没有教育部颁发的“证书”来认定技能，也就是说，“交付效果”难衡量，学习效果很难统一、量化的反馈。

第三个难点是：目前财商品牌在产品层面“不分层”，导致不同人的主观感受差异大。由于财商教育不是面向某个特定群体的教育，其用户年龄、职业、地域、收入范围极广，不同的人金融知识储备和理财认知千差万别。当一线的老师、三线的宝妈、五线的白领为同一款课程付费，评价也会千差万别：有人觉得是“智商税”、有人觉得是“新知识”，品牌更难做。 

如果一家企业在这个阶段里的重点是如何起量、快速获利，那在这个阶段里，他依然能做一个挣钱的生意；但如果更长期来考虑这件事的想象空间，会不会有机会从现在主打“课程”的财商教育，成为一个“课程+内容+社区”的综合性财商平台？ 

毕竟“财富增长”这件事，是大多数成年人漫长人生里，最重要的命题。而这个命题，又恰好是最难的命题。