职场中,为什么不要因工作跟人翻脸?过来人告诉你3个真相

来源:霸王课

初入职场,有人年轻气盛,和身边的同事意见不合,引发争执;有人心高气傲,不愿受他人批判,导致和同事产生口角,轻者老死不相往来,影响工作效率,更有甚者还会大打出手被公司辞退。

在工作时与同事翻脸是一件非常不明智的事情。今天,小编就结合自己的亲身经历来告诫大家,在工作时与人翻脸后果会有多严重。

大学毕业时,刚刚参加工作,因为刚进入社会,不懂职场的许多规则。常常争强好胜,凡事特别讲原则,导致许多老员工把我视为眼中钉、肉中刺,处处排挤。

当时的我以为自己出淤泥而不染,不屑于他人为伍,一直坚持自己的原则机械的执行完成工作,面对同事善意的提醒,也自诩刚正不阿。

职场中,为什么不要因工作跟人翻脸?过来人告诉你3个真相

一次团队完成一个重大项目后,公司奖励了一笔奖金。领导便让我提供一个分配方案,当时的我还不懂处事通透圆滑,坚持按劳分配的原则,当奖金划分了下去。

当天晚上,我收到领导的短信,严厉的斥责了我的行为。说我的决定不仅不利于团队内部的团结,而且会使得同事对我有很深的意见,日后提拔我成部门领导时也会遇到很多阻碍。

当时的我并没有多想,只是认为把自己的工作做好,能力提高上去,自然会获得提拔的机会。可现实往往比我预想的要残酷的多,因为部门评分项分数较低,和我一同进公司、但能力相对较差的员工被提拔为了负责人。

事后,在一次工作时,因为一个项目我和他发生争执,他便在其他员工面前当众翻脸。在那之后,便联合一些当时我得罪的同事处处排挤我,最终我只能选择了辞职。

职场中,为什么不要因工作跟人翻脸?过来人告诉你3个真相

步入职场多年后我才明白,工作时想要做到独善其身虽然不可能,但是明哲保身还是可以的。

在工作时,无论自己是下属或是领导,都不要轻易的跟自己共处的员工或同事翻脸,因为你永远不知道在你身边的究竟是什么样的人,对方一旦狗急跳墙或者小人得志,吃亏的终究是你自己。

职场中,为什么不要因工作跟人翻脸?告诉你3个真相:

1、不成熟的表现

对领导而言,一个常常和同事翻脸的员工,是不成熟的。你要知道工作是工作,人际是人际。一个在生活中可能是你讨厌的人,并不能否认在工作中他是成熟的,是值得你学习的。我们要把二者割裂开来看。

很多时候,因为岗位之间的矛盾,可能会让我们和同事之间产生一些不好的情绪,但是凡事要就事论事,如果常常与同事翻脸,只会给人留下一个不成熟的印象,领导自然不会重用你。

2、暴露你的软肋

一个容易受情绪掌控的人,很容易就会暴露出自己的软肋,这无疑是可怕的。只要你的竞争对手抓住你的软肋,你便会处于劣势地位,无处反击。

不良的情绪会让你口不择言,失去逻辑分析的能力,错漏百出。

职场中,为什么不要因工作跟人翻脸?过来人告诉你3个真相

3、到处树立敌人

很多时候,和同事产生矛盾时,隐忍并不代表性的懦弱,如果只想着处处出风头,得理不饶人,那么只会到处树敌,让自己陷于被动,成为众矢之的。

职场中,能力虽然是核心,但是人际关系也同样重要,如果自己和同事间的关系一团糟,那么工作起来也会力不从心,长久下去,领导会觉得你不善交际,影响团队和谐,那你必然会被抛弃。

你和同事之间产生过矛盾吗?留下你的故事!

—— END ——

高手处理职场人际关系的九条黄金法则

来源:牛哄哄一家人

相信每一个人都会面临职场中人际关系的复杂问题,职场中人际关系处理的好不好,很大程度上决定了你的工作效率,职位晋升,薪资待遇。

职场人际关系如何处理,取决于你的处事态度和行为准则,这九条职场人际关系黄金法则分享给你。

高手处理职场人际关系的九条黄金法则
高手处理职场人际关系的九条黄金法则
高手处理职场人际关系的九条黄金法则
高手处理职场人际关系的九条黄金法则
高手处理职场人际关系的九条黄金法则
高手处理职场人际关系的九条黄金法则
高手处理职场人际关系的九条黄金法则
高手处理职场人际关系的九条黄金法则
高手处理职场人际关系的九条黄金法则

俗话说“一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩”,想要在职场里获得成功,获得更好的发展,不处理好人际关系是不可能的。一份工作,同事来自不同的地方,有着不同的文化水平,我们在这样复杂的环境中,处理好职场人际关系尤为重要。好的人际关系不仅能够帮你打下坚实的基础,获得更多的成长,还可以帮助你一步步走上巅峰。坏的人际关系却能够毁掉你的辛勤劳作,磨掉你的一腔热血,让你被迫辞职,另行高就。

所以,看一看以上九条处理职场人际关系的黄金法则,坚持下去,完美的处理好人际关系。

一条残酷的真相:低门槛的工作,带来低质量的生活!

来源:读者

一条残酷的真相:低门槛的工作,带来低质量的生活!

无论你身处多低的门槛之中,也要告诉自己,低起点不代表低终点。

一条残酷的真相:低门槛的工作,带来低质量的生活!

前两天,在知乎上看到一个问题:

“为什么大部分网络作家挣不了钱,还那么多人去当网络作家?”

有一个回答深得我心:

顶部人士的高收入带来的示范效应+准入门槛超级低。

这么一想,还真是挺有道理的。

很多人似乎陷进了一个怪圈:

听说微商挣钱,于是天天发十几条朋友圈卖货,结果没几天就放弃了;

听说网文作家挣钱,于是天天码字更文到深夜,结果没多久就不写了;

听说房产中介挣钱,于是天天带着客户看房源,结果没俩月就辞职了。

原因无他,微商、网络作家、房产中介都是看上去门槛极低、任何人都能胜任的工作。

而且,总有那么几个发家致富的领头羊,让我们羡慕嫉妒恨。

可是,这些人人都能胜任的工作,却隐藏了一个扎心的真相:

门槛低的工作,往往很难赚到钱。

仔细想想,会发现:

上面这些行业真正能挣到钱的人寥寥无几。

一条残酷的真相:低门槛的工作,带来低质量的生活!

门槛太低的工作

充斥着明星效应

所有低门槛行业都有个共同特点:一定有几个耀眼的明星,或者有一些传奇故事。

这些明星和故事,总让你忽略成功的概率。

就说近年来兴起的知识付费,代表人物有罗振宇、吴晓波、樊登……

这些人的光辉形象和不菲的收入,挑逗着众人的神经。

可真相是什么?

据我所知,除了头部大V , 多数知识付费从业者,吃了上顿没下顿。

不但网上课程不好卖,而且就算卖了,大部分也被渠道方拿走。

我认识一位年轻朋友,之前在一家大公司过的还不错,看到知识付费这波洪流,也想大捞一笔。

于是也开始在网上教别人理财,折腾了快两年了,现在还在为每月4500元的房租发愁。

刚刚有了孩子更是火上浇油,为数不多的积蓄,在股市里也被无节制瘦身……

魔幻的是,他教别人理财,那是需要“人设”的,总不能承认自己是个穷鬼吧?

于是,他的朋友圈,充斥着各个高档场所的照片,还有各种收益明细的截图……

与真实生活的低配相比,真是冰火两重天。

但是,此时的他,俨然成了明星效应的一部分,让一些年轻人以他为榜样,准备进军知识付费领域,大赚一笔。

一条残酷的真相:低门槛的工作,带来低质量的生活!

明星效应在低门槛行业如此显灵,而且具有传染性。

没有人会承认自己是失败者,每个人都会把自己装扮成明星,通过各种方式粉饰朋友圈。

比如,三个月都没开单的业务员,却说:这个月业绩要爆棚了,还有客户不停地约见;

比如,半年都没开张的微商,却说:自从做了微商,收入增加了好几倍;

比如,恨不得将一块钱掰成两半的网络作家,却说:唉,很多读者总忍不住打赏我,其实我写作并不是为了钱。

大家都深谙众人喜欢依附强者的逻辑,因此也都沉迷于这种伟大的集体叙事当中,热闹非凡,让岸上的观众,也忍不住诱惑,跳下来狂欢。

可当你迈过这道低矮的门槛后,才会真正知道,自己面临着什么:

繁华似锦背面的低配与不堪,那打碎的牙,渗着血水,只能自己默默吞咽,不能让别人看到。

一条残酷的真相:低门槛的工作,带来低质量的生活!

低门槛的竞争中

更需要运气

让我们回到知乎的那个问题:

“为什么大部分网络作家挣不到钱,还有那么多人去当网络作家?”

其实很好理解,因为只需要一台电脑,一根网线,又不用挤地铁也不用查考勤,只需要动动脑子,发挥一下想象力,说不定就能像唐家三少一样一年挣1.3个亿。

可是,大家忽略了一点:你觉得入门容易,又有吸引力,别人也会这么考虑。

所以,大家蜂拥而至时,分配到每个人身上的资源也会少的可怜。

这时你想超越竞争对手,不仅仅需要能力上的碾压,更需要足够好的运气。

我曾做过多个营业部总监,领导过200名以上的销售下属,当我复盘他们的成长轨迹时,往往会发现成功者的一个共性:

运气好!

一条残酷的真相:低门槛的工作,带来低质量的生活!

比如我曾经的下属,周鑫,现在掌管一个业务部,收入颇丰。

我知道他一个鲜为人知的起点:

一次他去洗手间,路过前台,接到一个电话,是深圳某大企业,来恰谈一桩业务。

按理说这种情况成功概率很小。

可是,说来奇妙,周鑫几次接洽之后,竟然将业务谈成了!

后来,我们了解到了具体情况。

原来那企业换的新领导,发现采购中有很多猫腻,所以,要求尽量找新的供应商。

于是采购员在700多黄页信息中选了一页,而那一页中有50多个供应商信息,他随意拨通了其中一个电话,那个电话正是我们前台的。

恰巧周鑫去洗手间,路过前台,接了电话。

机缘巧合之下,周鑫做成了人生第一个大单。

更魔幻的是,能力本来一般的周鑫,在和这个大客户打交道过程中,变得越来越强。

毕竟他需要处理那么多复杂的事,而这也逼着他成长起来。

后来,因为业绩卓越,周鑫一步步晋升为部门经理。

一次逆袭,就这样完成。

周鑫的故事比较具有代表性,但绝不是个案,其他成功的销售,也大同小异,或多或少都有运气的眷顾。

经济学教授罗伯特·弗兰克曾写过一本书:《成功与运气》,讲述了运气的重要性,也和周鑫的故事相呼应,尤其是以下两点:

一、竞争越激烈,运气越重要;

看过那么多销售的成败,我很清楚一点:

但凡能坚持两年的人,在能力上谁也不比谁差多少,个个都是能说会道、八面玲珑的人。

但如果没有幸运女神的搀扶,你根本站不到塔尖。

二、幸运会将成功成倍放大。

如果你比别人运气好一点点,比如说5%,假以时日,你会比别人强多少?还是5%吗?

错!

弗兰克说,肯定不是这样,好的运气会催生更多的机会。

所以,最后可能是500%,甚至更大。

就拿周鑫来说吧,一通电话,晋升到营业部经理,无论是收入,还是仕途,不都是从那个奇点催生而来吗?

你看,如此说来,运气才是最大的杀伤级武器。

万维钢在评价这本书时,说了一句很经典的话:

“机遇只偏爱有准备的头脑,可是真相却是,有准备的头脑太多,而机遇太少。”

一条残酷的真相:低门槛的工作,带来低质量的生活!

低门槛的自救法则

法则一:寻找新赛道

讲述漫画作家亚当斯的故事,由于他创造了“呆伯特”形象而家喻户晓。

他说,自己画漫画,不算一流;自己写段子,也很一般。

可是,当把这两种能力结合,他却无人能敌。

这也是“呆伯特”漫画爆红的原因,既有漫画,又有段子,形成了一种独特性。

一条残酷的真相:低门槛的工作,带来低质量的生活!

所以说,如果你是身处低门槛行业,就要善于寻找新的赛道,频繁的和新鲜事物碰撞,建立自己的系统优势,最终你成功概率的分母也会变小。

法则二:让时间成为盟友

这个道理并不复杂,就像诺贝尔奖的一个玩笑话:获奖的一个重要条件是,你活得够长。

这句话有两层意思:

1、这个领域,你的竞争对手都死光了,这奖不给你给谁?

2、你活得长,作品才够多,说不定哪个就砸中了大家。

因此,更长的时间,多次的博弈,就能提高成功的机会。

我曾在以前的一篇文章中,写过孔林的故事。

孔林,现任某500强销售团队主管,成功在一线城市买房买车。

其实,一开始做销售时,收入微薄,最惨的时候还睡过公园躺椅。直到工作三年后,才赚到了第一桶金。

那是一家大型企业,所有业务都由两个关系户把持着。按照这种情况,一般人都会撤退,因为希望不大。

可孔林却像牛皮糖一样死黏着不放。隔三差五晃悠一圈,逢年过节送些挂历……经常刷一刷存在感。

这一刷就是三年,直到等来了一次千载难逢的机会。

那家企业购置了一批设备,周五晚上到货,想第二天就运营,可是找了那两个关系户做设备测试,都回复说太晚了,公司已下班,只能周一办。

情急之下,公司想到了孔林,问他能不能加班搞。

孔林当然没有放过这次机会,通宵全部搞定。

后来,这个公司三分之一的业务交给了孔林,这些业务也成为了孔林事业中的第一桶金。

这个故事,就是想说:

在时间的长河中,再强大的对手,也总有犯错的时候,你只需保持自己的稳定,密切注视对方,把对方的错误变成自己的机会。

而且,只要时间够长,你又比较上心,好运砸中你的机会也自然会大。

一条残酷的真相:低门槛的工作,带来低质量的生活!

美国总统大选时,有记者问奥巴马的对手罗姆尼:相信命运吗?

他说:相信!

记者又问他:“你现在的成就,多少是自己的努力,多少又是命运的安排?”

罗姆尼给出了一个经典的回答:这取决你向后看,还是向前看。

“如果你已经成功,回顾往事,你要意识到命运的垂青,这会让你心存感恩。

如果你计划将来,就要相信一切尽在掌握,哪怕是幻觉,你也要相信,这样才能全力以赴。”

这也是我想要告诉你的:

无论你身处多低的门槛之中,也要告诉自己,低起点不代表低终点。

为什么现在的年轻人到点就下班, 不装装样子了?

来源:我家有只小萌虎

为什么现在的年轻人到点就下班, 不装装样子了?

我的回答:这问题有点离谱,到点需要装什么样子?

规定的工作时间内,完成手上工作是自己份内事。如果下班了,你还需要加班,正常人思维就是你工作时间偷懒了,绝对不会因为你要加班认为你工作态度好。

而且你看你说的话“不装装样子”,你也知道是装样子,既然是装样子,那就说明并没有任何实际意义,既然没有实际意义,为何不早放大家离开呢?

一,现在年轻人讲究一个等价交换。

现在的年轻人看事情角度变得多样化,到点下班也是很正常。题主的意思是,年轻人应该学学上一代人,迟走一会磨蹭些时间,这样做的结果仅仅是为了好看吗?

年轻人常说的一句话“给多少工资,干多少活”,乍一听,没理呀!细想一下也不无道理。一些公司管理体系不全,经营运作模式很差。只会让员工拼命工作加班,有些狠心的老板,想尽办法克扣加班费,更气愤的还拖欠正常工资。这样的情况,你还愿意装装样子吗?

为什么现在的年轻人到点就下班, 不装装样子了?

二,正常老板会让人按正常节奏工作。

普通公司都会正常上下班,对应的岗位只要人员匹配合适,根据情况允许员工可以灵活支配时间,只要结果能保证就可以。

可能题主是体制内的老人,熟悉职场规则,在领导面前爱表现,下班不走,装装样子在加班,这样的人每个单位都有。到底是什么样的人,时间长了大家心里都明白。

如果要求正常工作时间还需要玩玩心眼,那么呆在这样的工作环境下心情能好吗?应该要做的是怎么在有效的时间内完成工作,而不是为了领导而作践自己充老实人。除了浪费公司电费以外,确实找不到对公司的好处。

员工在这段时间内既缺少有效的工作产出,也无法好好享受生活,同时还得承受精神压力,就会导致员工身心俱疲。

为什么现在的年轻人到点就下班, 不装装样子了?

三,为什么不做做样子?因为没有意义。

现在的年轻人勇于担当,看看最危险的地方,人民最需要的时候,出现都是这些大孩子。虽然他们身上有点小毛病你看不惯,其实这之间的根源就在于时间这就是时间的魅力,你年轻不知道的,老了知道了。所以是知道的看不起不知道的。

每一代人都有他们独特的地方,如果用老眼光去评判他们。你看到他们整天打游戏,谈恋爱,却忽略了他们对新技术和新知识的快速学习能力。

不用太悲观,相信他们会创造属于他们自己的辉煌。

工作的目的是赚钱,赚钱是为了让人生快乐。如果这份工作让我如此不快乐,我为什么要做做样子?时代不同观念自然不同,因为时代的不同有隔阂。

这就是传说中的代沟。

沃伦·巴菲特 10 条永不过时的职业建议

来源:神译局

Warren Buffett是世界上最成功的投资者和商人之一。他的净资产超过800亿美元,排名绝对在世界前列。他大部分时间都在做慈善,顺便担任那些愿意学习的人的顾问。

在研究如何进行投资、应该做什么、应该如何实现整个想法等问题时,我偶然听到了他的讲座、课程和建议。

你会在网上发现许多介绍他的投资理念、智慧和哲学的文章。如果你并没有兴趣投资或者成为某家公司的股东,也仍然很有可能会错过一些很好的建议。

但如果你仔细阅读他的观点,你就会发现,他的建议不仅对想要成为企业家和融资爱好者的人非常有价值。哪怕只是调换几个名词,他的经验在许多不同的场合也都是正确的。

下面,就让我们来看看他那些最有价值的(理财)经验吧。

1. 首先理解,然后行动

第一个可能是显而易见的。Warren Buffett说得更准确:

永远不要投资那些你不理解的业务。

——Warren Buffett

我们可以说“对一个想法进行投资”,而不是“对一单生意进行投资”。永远不要投资那些你无法理解的想法。

你可以经常看到那些想要成为艺术家、音乐家或尝试其他创造性途径的人,他们的第一印象之一就是,为了获得成功,他们需要花钱购买最好的装备。

喜欢画画的人很快就会想到,要成为一名优秀的艺术家,他需要花费数千美元购买最新的带有集成屏幕的图形平板电脑。同样,一个新的吉他手也会不惜斥巨资购入巨星代言的昂贵音乐设备。

这是不对的。你不需要花哨的装备。一个好的音乐家甚至可以把最烂的吉他演奏得很动听。伟大的艺术家可以用一支旧圆珠笔和一张碎纸让你大吃一惊。

首先,不要把你辛苦赚来的钱投入到这样的努力中,你要确定自己已经下定决心迎接挑战,并且能够坚持下去。

你可以考虑花一些闲钱,投资在课程和培训上,而不是昂贵的装备。齿轮可能会在某些时候损坏,但你得到的教训将永远伴随你。

这就引出了Warren Buffett的下一条建议,也是最常被引用的一条——

2. 投资你自己

Warren Buffett自己也多次说过,这是他能给别人的最好的建议。

你能做的最重要的投资就是投资自己。

——Warren Buffett

你是自己最大的资产。任何能帮助你提高技能和学习新事物的投资都是值得投资。

你总是可以把你的知识货币化——无论你是通过强化培训课程学习编程,还是学习了第二语言,现在已经足够熟练,可以当一名自由翻译了。

通过投资提高你自己的技能,而不是购买新的工具,你将在未来很长一段时间内成为更有价值的资产。

有句名言:授人以鱼不如授人以渔。

通过专注于提升自己的技能,每天花一点时间学习新的东西,你可以为自己打开新的商业机会,进入新的市场,发现新的可能性。

3. 专注于一件事

我们中的一些人可能擅长同时做几件事。但是,当你选择了一项你想认真追求的职业或事情的时候,你就不应该把你的精力转移到别处。

在投资领域,许多人经常被建议“分散”他们的资产,就像老话常说的:“不要把所有的鸡蛋放在一个篮子里。”

对Warren Buffet来说,这个建议是徒劳无益的。他回答说:

分散投资是对无知的保护。如果你知道自己在做什么,分散投资其实就没有什么必要。

——Warren Buffett

如果你把一件事做好了,就不需要任何后备计划。它们只会消耗你的精力,而你本可以把那些时间精力更好地投资于你正在做的事情。

对于像我这样的人来说,这意味着专注于一件事并坚持下去。我个人有时缺乏的是坚持做一件事所必需的努力和自律。我没有马上得到我期望的结果,所以我的动力下降,我投入的越来越少,直到我完全放弃它。

成功不是一夜之间得来的,如果我们想成功,我们必须付出很多努力。如果你没有立即取得什么进展,也不要灰心。继续坚持下去,迟早会看到成果的。

不要分心去做其他的事情。如果你在自己的主要目标上分心太多,你会浪费时间,甚至会花费你更长的时间来达到目标,可能会让你更加气馁。

4. 价格和价值的含义并不相同

我们常常很难找到价格合适的东西。但Warren Buffett认为,我们根本不应该优先考虑价格。相反,我们应该专注于从中获得的价值。

价格是你付出的代价。价值是你付出代价得到的东西。

——Warren Buffett

其实这句话放诸四海而皆准,不仅适用于投资领域。不要只看到价格标签,还要看到它背后的价值。因为这两者并不总是一致的。

你可以在Udemy上找到两门营销课程。一种两小时课程的价格是40美元,另一种大约同样时间的课程价格是250美元。

从价格标签来看,40美元的课程要便宜很多,那么质量如何呢?你很可能会学到过时的东西,或者学到你本可以在Google上花一小时自学的东西。

与此同时,更昂贵的课程可能会让你现在花不少钱,但它们分享的知识和技巧可以在你的未来挣到十倍于此的收入。

忽略价格(不管是便宜的还是昂贵的),只试着估算你从付费中获得的真正价值,这才是最决策的基础。

这一“定律”也适用于你作为自由职业者的时候。

你可能觉得给你的作品定个更便宜的价格会有更多的好处,比如会有更多的客户愿意付钱,因此整体上会有更多的收入。但你很可能低估了自己的真实价值。你可能通过出色的工作赚了一些钱,但是你真的赚到了你应得的钱吗?

如果你提供的东西的质量足够好,更高的价格不一定会把消费者拒之门外。有些人可能会决定不采纳你,因为你“太廉价”了。虽然要价比你的竞争对手更多似乎违反直觉,但你会发现它是值得的。

5. 不要为了省钱而忽略了质量

下面这条建议是Warren Buffett个人投资策略的一部分,但它不仅仅适用于收购企业。

用合理的价格收购一家划算的公司远比用划算的价格收购一家合理的公司好得多。

——Warren Buffett

这一条与上一条关于价格和价值的建议在概念上有些相似。你的第一反应可能是选择更便宜的选择。但是便宜并不总是意味着更好。

当我家的咖啡机坏了(商店里一个便宜的10美元的咖啡机)之后,我们去买了一个新的。我看中了Nescafé的一台咖啡机,但它标价超过50美元,所以我们决定换一台10美元的咖啡机,觉得咖啡就是咖啡,我们可以把钱用在更好的地方。

在大约3年的时间里,这台便宜的咖啡机坏了,我们按照我们的理念用15美元换了另一台便宜的咖啡机,就这样循环了好几次。最后,我们前前后后为了买咖啡机一共花了100多美元,然后平均使用几个月就得换一台新的。

最后,我们选择了一款昂贵的咖啡,它不仅质量很好,而且咖啡的味道主观上也更好了。

如果我们早就理解了价格和价值之间的区别,我们本来可以省下一些钱的。

所以,在面对便宜的报价的时候一定要擦亮眼睛。

你可能对电话购物和他们提供给你的“难以置信”的优惠很熟悉。“这个神奇的床垫要花250美元,但我们爱你,所以你现在只用花180美元就可以买到!”

这是一种常见的营销伎俩。床垫从一开始就没有价值250美元,公司当然不会花那么多钱来制造或进口它。但是它们会让你产生一种去购买的冲动。

所以,不要被减价优惠、超值套餐之类的东西所愚弄。

不要购买一家平庸的“公司”,仅仅因为他们给你提供了一个很好的价格。看看背后隐藏着什么。然后做出你的判断。

6. 学会说“不”

这也是你从那些想要帮助你成为一个更好的企业家、自由职业者或雇员的人那里学到的一课。

尤其是当我们刚开始工作的时候,我们想要取悦上层人士。我们倾向于答应别人可能向我们要求的任何帮助。我们的工作量超出了我们的承受能力,结果我们的压力越来越大,却没有收获我们期望的感激或认可。

成功人士与真正成功人士的区别在于,真正成功的人几乎对所有事情都说不。你必须控制好自己的时间,你不能让别人设定你的生活日程。

——Warren Buffett

最困难的事情——尤其是当你尝试通过自由职业和创业成为自己的老板时——就是坚守自己的立场。你需要客户,所以客观地说,你会接受大部分你得到的工作邀请,不管它们有多荒谬。

如果我们太频繁地说“是”,就不会得到我们所期望的认可。迟早有人会滥用这一事实。我们付出的代价是没有报酬的加班费,比我们得到的报酬还要多的工作,免费为别人解决问题。我们的个人士气和私生活将受到极大的影响,我们与我们梦想的成功也越来越远。

学会说“不”。有些人可能会认为你不可靠或自私。但无论如何,这些人对你的事业来说都不是好伙伴。对其他人来说,你的拒绝能力甚至可能很有吸引力。你知道自己的价值,你坚持自己的立场。人们会接受他们必须为你的服务付费的事实。

在每个办公室里,都有一个为每个人做所有事情的家伙。他来得早,走得晚。不要成为那样的人。相信我,他回家的时候肯定不高兴。

7. 不要盲目相信别人,尤其是那些想要“帮助你”的人

几乎每个人都有不可告人的目的。如果你和我一样天真,你也会经常爱上那些看起来像圣人的人,而他们只是把自己的议程硬塞给我们。

华尔街是唯一一个坐劳斯莱斯的人向坐地铁的人寻求建议的地方。

——Warren Buffett

不幸的是,这不仅适用于华尔街。我们可能不会开着劳斯莱斯,但你会看到许多“成功人士”坐在地铁里向你兜售他们的成功秘诀。

现在遍地都是那些拿着成功学鸡汤忽悠你的大骗子。谁不想日进斗金啊?但你如果相信了那些成功学鸡汤,那么恭喜你了,你成功地被他们收了智商税。

我这篇文章可能在某种意义上没有太大的不同。但我真的希望它能给你新的见解。

要小心你信任的人和你采纳的建议。试着去观察他们做了什么,他们是怎么做的。如果他们一遍又一遍地宣扬同样的东西,他们可能迫切希望从你口袋里掏出钱来。

很有可能你帮他们的比他们帮你的多。

8. 投资与你自己价值观一致的事情

Warren Buffet主要购买他个人喜欢的公司的股票,他也同意这些公司的理念。他说:

为什么不把你的资产投资到你真正喜欢的公司呢?正如Mae West说过的那样:过犹不及的好东西也可能是美妙的。

——Warren Buffett

用某种东西赚钱的感觉很棒。但是如果你没有全身心投入,你会很快失去最初的激情。如果你想成为一名作家,不要忽略你真正喜欢的话题只顾迎合市场。

如果你不喜欢这个观点,也不要让你小说中的主人公惨死,因为最近的一项读者调查表明,大多数读者喜欢英雄死去。

不要因为别人告诉你他们不喜欢某个你认为很好的句子就重写它。

无论做什么,你都应该把你自己和你自己的满意度放在第一位。如果你觉得被一份你讨厌的工作困住了,不要浪费时间抱怨。不要以为没有出路。出路总是有的。尽管找到出路能不容易,但如果你专注,你就可以做出改变——记住,找一些你喜欢做的事情。

如果我们喜欢做某件事,那么做起来会容易十倍。

对于我这个自由撰稿人来说,这意味着我不会接受那些我个人觉得不合适的合同。对于内容写作来说,这就是说我不会写一些我并不真正关心的东西,不会只为了点击量去赚钱。

我不会写任何诸如“我是如何在24小时内赚到5000美元”的文章,因为这感觉不对。有些人可能真的赚了大钱。但对于95%的人,我表示强烈怀疑。

不要为了赚点外快而出卖灵魂,记得只买你喜欢的公司。

9. 不要在过去的失败中停留太久

你可能失去了一个客户,因为你要求了“太多的钱”(在他们看来),或者你写的一篇文章在互联网深处消失了,没有得到任何关注。

或者你做了一些事后让你后悔不已的事。但是你要知道,即使是Warren Buffet也经历过失败。

在商界,后视镜里看到的东西总是比挡风玻璃上看到的更清楚。

——Warren Buffett

我们都知道“事后诸葛亮”这句话。事后很容易发现错误。过多地沉湎于过去的失败也同样容易。从错误中吸取教训是一回事。这很正常,它是我们下次尝试做得更好的主要动力。

但是,如果我们过多地纠结于过去的失败,我们可能会下意识地让自己在未来面临更多的失败。与其把时间花在出错的地方,不如把它当作坏运气一笔勾过,然后尝试着改进你的程序,再做一次尝试。

跟Warren Buffett的后视镜比喻一样:如果你车开的太快,错过了一个好机会,你最终可能会从后视镜中看到这个机会越来越小。

但如果你回头看得太久,你可能会不小心错过第二次机会。

所以,不要回头看太久。

10. 不要把成功和金钱凌驾于一切之上

说实话,对于一个拥有800多亿美元资产的人来说,这句话似乎很容易说出口,但这仍然是事实。对于Warren Buffett来说,金钱本身并不是成功的真正标志:

如果你到了我这个年龄,没有人对你有好感,我不管你的银行账户有多少,你的生活就是一场灾难。在我所认识的亿万富翁中,钱只会让他们显露出基本的特质。如果他们在有钱之前是混蛋,那么他们现在就是拥有10亿美元的混蛋。

——Warren Buffett

梦想成为百万富翁或亿万富翁也没什么错。我们都在为成功而奋斗。你的经济状况越糟糕,当你想象巨额财富的时候,你就越兴奋。

这里最重要的是把你的心灵保持在正确的地方。不要为了赚钱而出卖自己。

你肯定知道“金钱买不到幸福”这句话,但你也经常被反驳说:“宁愿坐在兰博基尼里哭,也不愿意坐在生锈的自行车上哭。”

我不在乎你在哪儿哭。底线是,你哭了。你的生活出了大问题。世界上所有的钱都不足以解决这个问题。

情感上,我同意这个建议。我对所有的百万富翁和亿万富翁感到惊讶。但只有那些表现出人类尊严和令人钦佩的品格的人,我才会尊敬他们。Warren Buffett就是其中之一。

Elon Musk是另一个竭尽全力实现美好目标的例子。

另一方面,我鄙视Jeff Bezos,因为所有负面头条新闻都跟Amazon有关,其中包括这家公司的员工遭受到的恶劣待遇。

祝你一切顺利,但请做个正派的人。

写在最后

Warren Buffett是世界上最成功的人之一。然而,他为人正派,具有伟大的个性,给人留下深刻的印象。他分享的建议,虽然针对的是那些想成为像他一样的投资者的人,但在我们生活的许多方面都适用。我很高兴能聆听他的教诲。

对我来说,这些提醒对我作为一名自由作家的工作有帮助,对我作为一名经常听错话、在错误的地方省钱的消费者的生活也有帮助。

我希望你们也能从中找到一些值得思考的东西。

一位HR总监无奈辞职后,留给老板的肺腑之言

来源:中外管理传媒

我原是某家电公司的销售经理,因各种原因,公司核心员工流失严重。某年11月,我被总经理拉上了HR总监这把交椅。

1、临危受命:我以为我行

“人为财死,鸟为食亡,让员工尝到甜头还怕他们不为公司卖力?”在我主持下,一个“公司员工年度激励方案”出台了。

我的做法是:公司全体员工人均工资总额增长幅度为15%;各月固定工资的一部分转化为年度绩效工资,根据员工年度绩效考核成绩于次年二月集中发放;将每年企业新增利润的20%用于员工分红,员工的年度绩效考核成绩低于60分者不享受分红。

为让自己这个方案得到认可,我用花言巧语就这一方案推行后的前景向总经理做了颇有煽动性的描述。经过我热情洋溢的鼓噪、推销,总经理终于表示全力支持新方案。

一位HR总监无奈辞职后,留给老板的肺腑之言

2、刚愎自用:犯下HR大忌

此后一段时间,员工流失率果然有所下降,公司的整体业绩也开始有所好转,可这种昙花一现的“辉煌”仅仅维持了3个月。

因为外部市场形势开始发生重大变化,公司最重要的两个事业部效益连续几个月明显下滑。“人力资源总监理应参加公司的战略管理!”于是,在我的建议下,公司决定进行较大幅度结构性调整,砍掉其中一个事业部,精简该部门的20名员工。

此时,人力资源部副经理向我建议说这20名员工的劳动合同年底全部到期,不如先把他们暂时调整到其它部门,等到年底再统一终止劳动合同。而我则认为这个建议太过保守,会影响整个公司的改革进程,便自行拍板:立即与这20名员工解除劳动合同,没有绩效工资,每人发一个月补偿金叫他们走人。

我的一意孤行引发了一场激烈的劳资纠纷,公司最后败诉:判公司支付20名离职员工每人3到5个月不等的经济补偿金,同时支付9个月的年度绩效工资。

时间到了第二年,由于上一年公司经营状况很不理想,加上人事波动、内耗,公司整体经济效益不但没有实现增长,反而还下降了5%。这时,我已意识到,实际上预想中的员工分红计划已无力推行。

面对尴尬的局面,总经理借口回避了。独撑危局的我为了体面收场,责令副经理在员工年度绩效考核成绩上进行技术处理。

可副经理第二天却留下一份辞呈走了。已是孤家寡人的我不得不亲自操盘,将各部门以及全体员工的年度绩效考核成绩都核定在60分以下。我的理由是:部门要和公司共进退,员工要和部门共进退。整个公司的效益都不进反退,你们谁还好意思把自己的考核成绩定在60分以上?

就这样,全公司就没有一个人有资格拿到分红,而且全年实际能够拿到的平均工资都比上年少。考核结果公布后,销售部经理走了,研发总监走了,就连我最好的朋友、生产总监也闯入我办公室指着我鼻子大发雷霆:“先走的人拿了全额工资还有那么多补偿,我们留下的倒比他们拿的还少,谁在公司呆得越久谁亏得越大,这是什么浑帐逻辑?”次日,他和5位中高层管理人员也离开了公司……

一位HR总监无奈辞职后,留给老板的肺腑之言

3、递交辞呈:留给老板肺腑言

公司开始陷入新一轮动荡,我最终无限惆怅地递交了辞呈。

我觉得自己在不知不觉中扮演了一个“缺德”、“无能”的HR角色。临走前,我给一手提拔我的总经理留下了几句肺腑之言:

一、人力资源管理出现问题时,切忌急功近利,应站在战略的高度慎重决定由谁主持人力资源工作。

二、人力资源总监理应参加公司的战略管理,没错!但如何正确采纳他的意见,高层管理者应该多思量。

三、身在其位而能力不及者是“无能”;刚愎自用自以为是者、花言巧语获取高层信任、支持者是“缺德”。这样的HR总监或HR经理一旦主政人力资源部,将对公司的形象、品牌、凝聚力、执行力造成极大伤害。

KPI已死,OKR怎么立?

来源:人力资源杂志

KPI,这项起源于160年前的考核工具,一直被沿用至今,国内绝大多数企业都在使用KPI,但其弊端也越来越明显了。

越来越多的企业,尤其是互联网企业,开始抛弃KPI,使用其他的考核方式,最主流的当属OKR目标管理法了。

01

KPI:要我做的事

OKR:我要做的事

关于KPI,想必各位一定十分熟悉,用指标考核员工行为,未达标则有相应惩罚,用一句话概括就是:你考核什么,员工就做什么

久而久之,员工是为了指标而工作,所有工作都变成了“要我做的事”,而指标以外的事情就成了无人理会的“黑洞”,员工工作的积极性会越考越低

而OKR则相反,它主张激发员工的内驱力,让员工主动工作,让工作变成“我要做的事”。OKR关注产出,而不仅仅是指标有没有达成。

KPI已死,OKR怎么立?

举个有意思的例子,我们都知道,在海底捞,员工需要给有需要的客户把饮料加满。

如果是KPI考核,那只要客户的饮料不是满杯,就必须加满,没加就得扣分。就算客户喝不下了,也得加。

如果是OKR考核,员工可能会提前征询客户的意见,加或不加只要客户满意就行。

死板且不易变通的KPI考核,员工抵触不是没有道理的。

02

如何实施OKR

高层次的HR这样做

虽然OKR有很强的实践意义,但能真正推行OKR的HR却是凤毛麟角。以至于很多企业在招聘HR的时候,都将OKR写进招聘JD里。

KPI已死,OKR怎么立?
KPI已死,OKR怎么立?

滴滴司机关于年轻人千万别入行的指导意见(2020年编订)

来源: 跳海大院

虽然2020年度Top50沙雕or喜感新闻大赛已经出了结果,但最近12月8日在广东东莞发生的这个网约车新闻,让不少人觉得它可以保送上榜,甚至是神七的位置。

“司机救人闯红灯,被救家属拒作证”

这条貌似现代版“农夫与蛇”的故事在网上掀起一波舆论热潮,同时院办们在电脑的那头,也迷惑气愤挠起了头,一副地爷看机的状态。

滴滴司机关于年轻人千万别入行的指导意见(2020年编订)

但还没等激奋的群情散去,事件就在几天后迎来了反转——原来是医院给错号码。

于是,一场轰动社会的道德危机事件以“鸡包纸包鸡包纸包鸡”式反转结局终了。警方通过调证核实后,取消对司机艾师傅的处罚。同时,滴滴还授予艾师傅“公益榜样”称号,并发放奖金,算是个good end。

然而,在逐渐散去的硝烟中,另一个扎眼的话题却冲上了热榜——

“为什么年轻人千万不要做网约车司机?”

滴滴司机关于年轻人千万别入行的指导意见(2020年编订)

这个话题冲上了知乎的热门讨论

和“救婴儿闯红灯”事件处于上下关系,这就有点玩味了

在这个话题里,充满了从业者们的牢骚和哀叹,回答区如同中年人群在A4纸上奋力写下两个黑色大字:快——逃——!。

“司机是一个不断消耗身体、时间和精力的岗位。”

“没有升值空间,你还要承担所有风险,甚至跟乘客之间有了矛盾,往往也得不到平台的合理处理。”

滴滴司机关于年轻人千万别入行的指导意见(2020年编订)

尽管开头提到的事件圆满解决,但网约车司机许多长期以来受到的困扰,依然悬而未决。最近几天,我通过打车与司机聊天,逐渐了解这些疯狂劝退背后的原因。

滴滴司机关于年轻人千万别入行的指导意见(2020年编订)

-黄师傅,网约车三年经历,全职,自带车-

滴滴司机关于年轻人千万别入行的指导意见(2020年编订)

“有听朋友说过,司机明明好心帮你送小孩过来,你又不帮忙作证,太…太恶心了。”

上车后,我便跟黄师傅聊了下那件现已反转的网约车司机救人闯红灯事件。不出所料,这件事在整个圈子里都产生了很大的反响。在跟他解释了后续的反转结局后,我又问起他职业生涯有没有遇到过类似突发的事情。

黄师傅笑了一下说没有遇到过,倒是遇到过一次到了目的地但是结束不了行程的系统出错。

“它的表还在拼命跳,结束不了那没办法,我打电话给那个平台,没有得到回复,我只能算平摊,客人10几20公里扣客人100多块不可能嘛,后面订单结束扣了多少就退给客人,就问题出现了还是得靠自己解决。

滴滴司机关于年轻人千万别入行的指导意见(2020年编订)

虽然和黄师傅的交谈中没有听到很大起伏的事情,但中年男子果然只要打开话匣子,你丢一个球过去他就会丢三个球回来。

黄师傅说他在车友交流群听过这么一个故事。

“前几天有兄弟到达定位点后发现没人,乘客让他开进小区,结果发现是一个老头脑梗发作给摔了,那就和家属商量叫120过来,结果老太太急了说耽误救治你要负责啊!但专业的事情就应该交给专业人士处理会更好嘛。总之我当时听了也挺郁闷的,但这样突发的事情对于网约车司机来说是家常便饭了,一大堆。”

滴滴司机关于年轻人千万别入行的指导意见(2020年编订)

上车之前我曾谎报自己是个00后,要完成学校的社会调查作业,大概是帽子捂得严实口罩还戴了两个,司机没起疑心。在临下车之际,司机见他平凡的人生没有给我提供很大的爆炸性新闻,便给我指点迷津,把我拉进了一个叫“广州网约车经验交流分群(化名)”,说你可以在这里慢慢了解一下。

因为加群要备注本人姓名和汽车信息,我便顶着院长的身份进去了。

在潜水的这段时间,群里十分活跃,如家族群长篇大条的语音聊天涌现,也如同劝退话题下的牢骚与不满此起彼伏。

滴滴司机关于年轻人千万别入行的指导意见(2020年编订)

一不留神就唰的五百条(大惊)

首先一个,即司机与顾客的矛盾。

作为乘客,我们偶尔会吐槽自己遇上的差劲司机,而身为司机自然也会遇见一些蛮横难搞的乘客。也许是秉承着“顾客就是上帝”的原则,一些“上帝”的言行举止使得司机们头疼不已。

“经常会遇到上班快要迟到,赶高铁的,赶着去医院的,不好彩的还会遇到送去医院的路上直接发病的,乘客情绪还会发泄在你身上,你要承受这一切。”

滴滴司机关于年轻人千万别入行的指导意见(2020年编订)

“遇到过明明红绿灯标着禁止左拐,按路线来说应该往前开再掉头,结果乘客为了省里程会让我左拐,也有让我在交通灯口压实线转过去的,说他平时就是这样开。”

滴滴司机关于年轻人千万别入行的指导意见(2020年编订)

老手的就会说不好意思开过头了,继续按自己的步调走。

新手的,被乘客这一催促,可能就被带偏了,结果落得一个提心吊胆,并在群里发问:“兄弟们,xx大道这样会不会被罚?这要是被罚的话,我可是血亏啊,这才8块钱的单。

滴滴司机关于年轻人千万别入行的指导意见(2020年编订)

今年,滴滴旗下的新网约车平台花小猪上线,由于平台没有垫付功能,因此一度出现了一系列“打车不给钱”的情况,看视频都讲究一键三连,现在打车司机不仅没有获得“付款五星加好评”滴滴三连,还落得被白嫖的下场。

滴滴司机关于年轻人千万别入行的指导意见(2020年编订)

有的司机等不及平台去催钱,想要自己去催,认为这是司机和乘客之间的事,但平台却会以保护隐私为由拒绝告知乘客真实号码,这让我想起多年前打水漂的共享单车押金,以及院长在一年前许下承诺会带我们去广州最美的日落餐厅饱搓一顿。

滴滴司机关于年轻人千万别入行的指导意见(2020年编订)

在一些司机看来,这是司乘矛盾升级版的表现——平台在司乘矛盾中存在偏袒。

曾有司机遇到过带狗乘车的客人,拒绝过后却遭到态度不佳的投诉问题。

滴滴司机关于年轻人千万别入行的指导意见(2020年编订)

“双方地位完全不对等,司机往往申诉不通过。”一位司机师傅说道。他前不久就刚刚收到乘客的绕路投诉。

滴滴司机关于年轻人千万别入行的指导意见(2020年编订)

“因为导航延迟走错高速多绕行10多公里,和乘客解释清楚了,两天后还是收到平台的处罚并扣了6分口碑值。”

“有些路线实际按熟路乘客说的那样走,会更近且快,可是又很无奈必须按平台规划的走,不然就会被扣分罚款,同时还要面对乘客可能潜在的绕路投诉。”

除去可能真得存在会绕路的一小部分司机,更多的司机是在跟着系统导航根据瞬息万变的现况(时间距离红绿灯数量等)所得出来的最优解路线走。网约车司机介于与乘客沟通说明情况与系统定向规划两难之间。

“平台应实事求是,核实更多细节信息后,再来判定司机行为。”这是许多司机的苦水也是某次有关“绕路”判责官方所给出的答案。

滴滴司机关于年轻人千万别入行的指导意见(2020年编订)

虽然东莞网约车事件得到了平反,实际上还有许多网约车司机仍在面临突发情况要去迅速作出抉择,并可能损害到自己的利益,甚至还有许多与平台协商无法成功处理的事情,只好打碎牙齿往肚里咽。

到了饭点,我们出动又找了一个司机开始聊聊他的困境。

-周师傅,网约车五年经历,全职,自带车-

“你好,8848(院办手机尾号化名)”

一个如同经历披星戴月后慵懒声音传来。我内心:完蛋,这个师傅可能有点难聊,因为看起来就像课堂上很沉默不好招惹的男同学。

滴滴司机关于年轻人千万别入行的指导意见(2020年编订)

从早上8点钟开始跑,我是他今天跑的第十单,这是目前知道的基本状况。

在院办问及司机生涯中有遇到什么困境时,周师傅的情绪多次起伏,没有一开始上车的疲劳感。可能就像院办们平时那样,不干正事or骂院长的时候永远是最亢奋的。

可以感受一下音频

有一刻我都以为他骂的对象是我(不是)

经过一番闲聊,得知周师傅目前的困境主要集中两个方面——

派单与抽成

滴滴司机也属于服务业,因此跟其他服务业人士一样,受到一套服务评价体系的制约。在滴滴司机的范畴中,这个体系叫做口碑值,直接影响平台系统的派单。口碑值越好,派单就越优先,这个分值还由一条复杂的公式组成——

“口碑值=(出行分*0.5)+(服务分*0.5)+安全加分+合规加分”

滴滴司机关于年轻人千万别入行的指导意见(2020年编订)

前不久,滴滴的出行基础分迎来一次下调,同时增加了高峰期出车加分的比重。

滴滴司机关于年轻人千万别入行的指导意见(2020年编订)

这便意味着,如果想接到更多的订单,就必须要保持更高的出车率,跑更多的单子,接更多的高峰期单。

然而,和外卖骑手的评价机制一样,比起加分,扣分则容易的多。不出车、遇上客户差评等等状况,都会让前期积累的口碑值大打折扣。

一位滴滴车主曾反映,自己因为手术住院了20多天,出院后回来出车,结果发现自己的口碑值就掉了20多分。

滴滴司机关于年轻人千万别入行的指导意见(2020年编订)

口碑值低就接不到单,但不接单又加不了口碑值。许多网约车司机面临的困境,就如那张流传甚广的毕业生实习梗图一样,身陷恶性循环之中。

滴滴司机关于年轻人千万别入行的指导意见(2020年编订)

于是,在司机和平台之间,出现了一个庞大的刷分群体,乃至许多司机交流群里都有专门刷分的账号。

滴滴司机关于年轻人千万别入行的指导意见(2020年编订)

但在现实中,一部分司机又发现:即使口碑值上去了,也并没有接到更多好的订单。周师傅就是一位高口碑值的司机,但他发现分虽然高了,却接到更多的“鸡单”。

“鸡单”是网约车行业里的一个黑话,特指那些食之无味弃之可惜,里程比较短,不跳表的那种单。

滴滴司机关于年轻人千万别入行的指导意见(2020年编订)

图为东莞的鸡单值

“一两公里的那种,血都吐一盆。有时候你直行还派个左转,你右转了又派直行的单,你直行又派掉头的单,这种情况天天都有,还不能取消。”周师傅如是说。看来在网约车的行业,也会遇上想要五彩斑斓的黑的甲方。

此外,系统的派单路线也时常让周师傅很迷惑。

“像昨天我从花都一直空跑回来,我回到北村,它又派一个返回方向的单,要跑回花都,我就取消了,我就继续往前面走,差不多上高速,我要回市区,它又给我派一个单,又是回花都,基本上我不会顶硬上,我就取消,管它怎么扣,它爱怎么扣就怎么扣。”

滴滴司机关于年轻人千万别入行的指导意见(2020年编订)

院办输入花都到北村,大概是这么一个概念

推荐驾驶路线为28分钟,18公里,途径10个红绿灯

滴滴经营是为了盈利,司机出车也是为了赚钱。一份钱,两方分。自然,双方之间最大的矛盾就是利益分配问题,即平台抽成。

周师傅说,自他做这行以来,经历了从司机端能看到乘客付款的总价,到只显示抽成后价钱的变化。昨晚他接到一单,自己这边收了81块,看到乘客那边付的却是108块7。在他看来,这已经违背了当时系统承诺的抽成20%原则。

周师傅的故事同时让我想起了院办土土,进来之前是写稿的,进来之后还要众包文章封面,只因老板发现她身上对色彩美学的敏感,人才就应该走上更好的舞台,于是开始剥削剩余价值。

滴滴司机关于年轻人千万别入行的指导意见(2020年编订)

但在周师傅看来,抽成高还不是最致命的,更重要的是现在因为滴滴要跟其它新兴平台竞争,所以又打起了下调价格的价格战。周师傅说,如今他们的单价已经跟广州的士的两块六一公里差不多了,但和的士不一样,这是抽成前的价格。羊毛还是出在司机身上。

“它越抽越多,我越做越累,店大欺客。”

滴滴司机关于年轻人千万别入行的指导意见(2020年编订)

当然,与扣分和抽成相对应的也有奖励机制,比如高峰期或者某个时间段的限时奖励(名为“感恩回馈”)。

打个比方,在晚上11点到12点这一个小时内,每单奖励五块,封顶三十单。再或者是在一个小时内跑满五单,才可获得一定的奖励。然而周师傅表示,这类奖励通常大多数司机都得不到。因为在高峰期,因为堵车等因素,很少有能达到奖励的标准,而这些奖励的金额也难以提供足够的驱动力。

滴滴司机关于年轻人千万别入行的指导意见(2020年编订)

邻近下车,周师傅给我留了一道数学题,大家请听题——“已知整个广州市,一天有8万个人在跑网约车,平均一个人一天跑五百块,你算一下平台吃了多少?它平台很赚钱的。”

滴滴司机关于年轻人千万别入行的指导意见(2020年编订)

(院办按司机所说的算了一下8万x500x25%=10000000元)

(仅指广州地区)

滴滴司机关于年轻人千万别入行的指导意见(2020年编订)

图为车主端和院办端的最终价格表

16.8/22.55=0.745

时间来到了北京时间晚上十点半,加完班的院办打算大晚上再次出动,为这一天的行程画上句点,这时遇到的是网约车龄为1年半,租车开的钟师傅。

如果说中午遇到的周师傅看起来是三十多岁的叔叔,那么晚上遇到的这位我觉得像快五十的伯伯了。此刻,我是他今天跑的第23单,遇到的困境与前两位大体相似:处理与顾客的突发情况、派单、抽成。

滴滴司机关于年轻人千万别入行的指导意见(2020年编订)

但钟师傅还多了一层困境——租车跑网约车。

租车的风险在于,车不是自己的,而司机往往租车还背负着贷款,假如租赁公司跑路,司机便“车财两空”。

钟师傅从一年前开始租车跑,给了一万元押金。开始租金是4800元/月,因为疫情调了一下价,就3800元/月。虽然如此,但因为身背贷款,心里依然打了个结,毕竟和很多司机一样,一家人吃饭都指望着这辆车。

滴滴司机关于年轻人千万别入行的指导意见(2020年编订)

在最开始做这个选题时,我曾看过几个网约车司机拍的vlog,它给我一种类似游戏的日常。

发出接单邀请→等待→驱车前往→接送乘客→继续抢单→接送乘客→周而复始,还可以换位置继续物色新的订单,在油费顾客出的情况下,还能大体走一遍这个城市,了解这个城市,毕竟开车环游城市,具有速度与激情的韵味,也代表着一丝自由,只要够勤快,在广州月入一万不是梦(指收入,非流水)。

这是我一开始对“网约车司机”这个身份抱有的美好判定。

滴滴司机关于年轻人千万别入行的指导意见(2020年编订)

图源B站@东莞安仔

然而目前院办接触到的网约车司机(本次暗访不代表整个群体),与我的设想大相径庭,工作时长比996还要漫长(几乎日跑13小时),饱受疲劳侵蚀,在乏味的铁皮箱子里,要承担所有风险还要遭受一定程度上的资本剥削,总得来说,“大不了回家当网约车司机”这句话现在要深思熟虑。

滴滴司机关于年轻人千万别入行的指导意见(2020年编订)

可能是夜色笼罩人也感性,钟师傅在我下车前沉重地说了一句:“跑网约车的都是有故事的人,被逼无奈的才干网约车司机。”这同时勾起了我中午遇到的周师傅,在吐完一大堆苦水之后又会接上一句:“反正你不做大把人做,你一点办法都没有。”

我和师傅说了声:“谢谢,要安全开车。”然后走进了夜色。

诚然,网约车平台的出现,给许多人的出行提供了便利,也提供了许多工作岗位,但与此同时这个系统也充满各种问题,这并不是我们作为乘客方打个满分好评或者提高我方出行价格对于司机来说就有所帮助。因为本不应该扩大制造消费者和司机的矛盾,更应该是资本方在此间各自处理好与司乘方的关系。

广州最近好像成功入冬了,《赛博朋克2077》在电脑那一端正如火如荼,彼时又有一位网约车司机正发出感叹:“人要是机器就好了,可以无限循环下去。”

有能力的人不愿意当领导,是因为担心这三种风险

来源: 哈佛商业评论

小佛爷说

我们经常看见有人选择不当领导,比如有能力的同事放弃领导某个团队项目的机会,或者某位领导者在面对挑战时坐等事态发展而不采取措施。强大的领导能力对于组织和个人成长都是不可或缺的,那么,为什么很多人在有机会承担领导责任的时候不把握机会?

有能力的人不愿意当领导,是因为担心这三种风险

“不满”、“竞争”、“责难”、“咄咄逼人”和“出风头”——这是我们最近一项关于承担领导责任的研究中几位参与者的回答样本。尽管大部分组织迫切需要领导人才,许多员工和求职者也说自己有意担任领导者,但我们询问匿名参与者是否愿意争取领导机会,他们却往往显得不太愿意。

这个结果与很多人的生活经验一致:我们经常看见有人选择不当领导,比如有能力的同事放弃领导某个团队项目的机会,或者某位领导者在面对挑战时坐等事态发展而不采取措施。强大的领导能力对于组织和个人成长都是不可或缺的,那么,为什么很多人在有机会承担领导责任的时候不把握机会?

为了考察这个问题,我们进行了数项定性及定量研究:首先,我们对上百名有工作的成年人进行了采访和问卷调查,请他们描述自己考虑要承担领导责任但最终并未付诸行动的经历。其次,我们开展了田野调查,关注在咨询项目团队工作的四百多名MBA学员,在一个学期的不同时间点运用一系列问卷评估团队成员对领导工作相关风险的认知,以及他们对彼此在项目中发挥出的实际领导力的评价。最后,我们对约三百名管理者及其下属员工开展问卷调查,询问他们认为领导工作涉及的风险,以及他们对同事领导能力的评价。

有能力的人不愿意当领导,是因为担心这三种风险

三种风险

通过这项研究,我们发现,人们认为领导工作会带来三种风险,因此不愿领导:

一、人际风险。第一个反复被提到的顾虑是,领导工作可能会影响与其他同事之间的关系。被问及为什么不愿领导,一位参与者说,“有时候不想影响友情,不想伤害别人的感受。”还有其他参与者说,他们担心如果当了领导者,其他人可能“会讨厌你,在你背后议论你。”担心领导工作影响人际关系,是我们在采访和问卷调查中发现的一大共通原因。

二、形象风险。第二个共通的问题是,担任领导者会让别人对他们有不好的印象。一位参与者说,因为“不希望自己显得像个自以为什么都知道的人”,所以不愿领导。另一位接受采访的参与者也担心“别的团队成员可能会觉得我有点咄咄逼人”。尽管组织和员工一般都赞赏领导力,但人们担心实际承担领导责任会让自己给其他人留下坏印象。

三、受责备的风险。我们发现的最后一点是,许多人担心一旦成为领导者就要为团队的失败承担责任。他们担心自己会因为团队的失败而受责难,并因此失去自己渴望的晋升机会或未来的领导职位。一位参与者说,“假如我来领导工作,那么可能发生的坏结果就要由我来负责。”另一位参与者表达了相似的忧虑,“如果我们的项目进展不顺利……作为领导者的我就会受到谴责。”担心因为失败而受责备,是人们不愿当领导者的一大因素。

这三个潜在的风险,在参与我们调查的MBA学员、管理者和员工中间都是共通的,而且对人们的领导意愿产生了实际的影响。我们发现,认为有这些风险的MBA学员在项目团队中不愿贡献领导力,管理者被下属认为更少进行领导行为(如在知性上提点下属、确定和描述愿景、寄予高度期望等),员工则被同事评价为更少展现出领导力。

有能力的人不愿意当领导,是因为担心这三种风险

降低风险

那么,如何帮助人们克服这些障碍、积极把握领导机会?以下介绍三种主动措施,有助于降低风险、促进各层级领导力提升,供管理者参考。

一、加倍努力,为在意风险的同事提供支持。我们的采访表明,处于事业早期的人、团队新人和/或组织架构中地位较低的人可能对领导风险格外敏感。此外还有早期研究发现,弱势性别或种族群体在许多涉及专业领导的环境下对风险更为敏感。为了鼓励这些员工克服额外的困难,管理者可以在有机会的时候主动去找他们,在重要会议和项目上明确向他们征求意见,并在资深同事面前公开表扬他们的领导力贡献。

二、处理好冲突以及人们理解冲突的方式。团队中难免会出现矛盾。不过我们发现,与针对任务或工作流程本身有意见分歧的团队相比,分歧源于关系型冲突(即由于性格或价值观不同而产生的矛盾)的团队更会让人由于风险而回避管理职责。因此,出现矛盾时,管理者应当帮助团队应对具体的意见分歧,确保分歧是关于工作本身,不要让这种有利于效益的分歧发展为针对个人风格或价值观的攻击。如果人们能将冲突视为寻找最佳方案的过程,而非人与人之间的争斗,就不会再因为担心冲突而回避领导职责。

三、为希望尝试领导的人寻找低风险的领导机会。我们发现,如果事业发展会受到重大影响,人们会更加倾向于回避风险。举例来说,资历较浅的领导者如果被要求承担能见度很高的领导职责,就会担心自己表现不够好,影响其他将来可能要合作的同事对自己的看法,或者因此失去将来晋升的机会。这种情况下,高风险会导致人们不愿领导。

要缓解这种风险,管理者可以找一些影响较小的机会,如较不引人注目的常规项目,或者没有什么影响的内部探究项目,鼓励高潜力人才在这种比较安全的环境里锻炼领导能力。这样也让人们得以尝试不同的领导方式,思考自己适合的风格,看看其他人对自己领导工作的反应,并做出相应调整,不必担心自己的事业因此受到影响。等到他们的信心和领导能力都有所增长,就能以更充分的准备迎接风险更高的挑战,不必担心失败。

商业世界仍在强调领导力的重要价值以及能带来的回报,但同时也要承认承担领导责任确有一定的风险。组织要认识到具有领导才能的员工面临的风险,帮助他们调整对这类风险的认知,让更多的人积极贡献领导力——这样既有益于公司发展,也有利于员工自身的成长。

屹立 1020 年不倒,一家日本老店的经营之道

来源: 博鳌亚洲论坛

在日本京都一座布局凌乱的古老神社旁,长谷川直美(Naomi Hasegawa)一家在一个雪松木建造的小店里出售烤麻糬。早在公元1000年,这个家族就开始经营这个生意,为来自日本各地的、祈祷疫情得到缓解的疲惫不堪的旅客提供茶点。

如今,一千多年后,一种新的疫情严重破坏了这座古都的经济,因为曾经可靠的客流蒸发。但是长谷川直美并不关心她企业的财务状况。

和日本的许多企业一样,她的家族店铺“一和(Ichiwa)”有着长远的眼光,做的是长远的生意。一和(Ichiwa)的理念是,将传统与稳定置于利润和增长之上,因此一和(Ichiwa)经受住了战争、瘟疫、自然灾害和帝国的兴衰。经历了这一切,它的烤麻糬味道始终没有改变。

这样的企业可能没有其他国家的企业那么有活力。但它们的韧性和恢复能力为世界各地的企业提供了经验。比如在美国,新冠疫情已迫使数万家企业破产了。

“如果你看经济学教科书,书中会告诉你,企业应该追求最大化利润,扩大规模,扩大市场份额和增长率。但这些公司的经营原则完全不同,”京都龙谷大学(Ryukoku University)的商学名誉教授松冈健次(Kenji Matsuoka)说。

“这些企业的首要任务是延续下去,”他补充说。“每一代经营者都像是一名接力赛的运动员,重要的是要把接力棒传递下去。”

日本是老牌企业的超级大国。总部位于东京的百年管理研究所(Research Institute of Centennial Management)的一项研究显示,日本有超过3.3万家百年老店,占世界总数的40%以上。经营时间超过两个世纪的企业有3100多家,超过500多年的企业大约有140家。至少有19家企业声称自公元第一个千年以来就在一直经营。包括一和在内,一些历史最悠久的公司已经无法确切地追溯其历史。

这些被称为“老铺(shinise)”的企业既是日本自豪的源泉,也是魅力的源泉。地方政府推销他们的产品,商业管理书籍阐述他们成功的秘诀。整个旅游指南都是专门为他们准备的。

像一和(Ichiwa)一样,这些老企业大多是经营传统商品和服务的小型家族企业。但也有一些成为了日本最著名的公司,包括131年前就开始制作扑克牌的任天堂(Nintendo),以及成立于1917年左右的酱油品牌龟甲万(Kikkoman)。

长谷川说,一家企业要生存千年之久,不能只追求利润,它必须有一个更高的目标。就一和而言,那是一种宗教的使命:为神社的朝圣者服务。

这种被称为“家训(kakun)”或者家族戒律的核心价值观,在几代人的时间里一直指导着许多企业的商业决策。他们照顾自己的员工,支持社区,努力创造一个能激发自豪感的产品。

对一和来说,这意味着只做一件事,并把它做好,这是一种非常日式的经商之道。

一和拒绝了许多扩张的机会,包括最近优食(Uber Eats)向他们提出开通线上外卖服务的请求。麻糬仍然是菜单上的唯一一道菜,如果你想喝点什么,店铺会礼貌地为你提供焙香绿茶的选择。

在一和历史上的大部分时间里,长谷川家族的女性都以基本相同的方式制作这种甜食。这家店的地窖里有一口小泉水,他们用泉水把米煮熟,捣碎成糊状,然后做成球形,串进木签,轻轻放在一个铸铁小炭盆上烤熟。

在烤焦的米团外皮刷上香甜的味噌酱,然后热着端给神社的游客,因为美味的米饭冷却后会变得坚硬耐嚼。

一和对现代化做出了一些让步。当地卫生部门已经禁止使用井水,藏在厨房里的麻糬机可以机械地将米捣成糊状,这样每天早上可以节省几个小时的工作时间。而且,在经历了几个世纪由顾客自觉付费的运营方式后,它固定了每盘食物的收费,这是在第二次世界大战以后做出的改变,当时该店对财务状况有了更多关注。

日本经营最久的企业往往是厌恶风险的(这在一定程度上是受过去危机的影响),习惯掌握大量现金储备。

这是日本企业的一个共同特点,也是日本迄今为止能够避免高破产率的部分原因。高盛(Goldman Sachs)分析师大田知宏(Tomohiro Ota)说,即使他们“有了一些利润,也不会增加资本支出。”

大企业尤其会保持大量现金储备,以确保在经济衰退或危机发生时,它们能够继续发放工资,并履行其他财务义务。但太田表示,即使是规模较小的企业,其债务水平也往往较低,手头平均有一到两个月的运营费用。

当他们确实需要支持的时候,融资成本也比较低廉且容易获得。日本的利率数十年来一直处于低位,而政府也为应对疫情出台了经济刺激计划,实际上已将大部分小企业的利率降到了零。

规模小的店铺通常拥有店面的所有权,依靠家族成员帮助降低工资成本,从而能够积累现金。日本经济大学(Japan University of Economics)研究生院教授后藤敏夫(Toshio Goto)写过几本关于这些企业的书,当他在今夏对超百年历史的企业进行调研时,超过四分之一的对象表示,他们手头的资金足够支撑至少两年以上的经营。

不过,这并不意味着他们在漫长的时间里固步自封。许多企业是在从17世纪以后的200年时间里创立的,当时日本基本上处于封闭状态,提供了一个稳定的商业环境。但在上个世纪,企业要想生存,越来越需要在保存传统和适应迅速变化的市场环境之间找到平衡。

对一些企业来说,这意味着核心业务的更新换代。NBK是一家于1560年开始生产铁壶的材料公司,现在正在生产高科技机器零件。有332年历史的京都和服制造商细尾(Hosoo),已将纺织业务扩展到家居乃至电子产品领域。

至于另一些企业,跟上时代步伐可能会很困难,尤其是像田中伊雅佛具店(Tanaka Iga Butsugu)这样的企业,它们本质上就在销售传统本身。

商业|屹立 1020 年不倒,一家日本老店的经营之道

2020年10月23日,日本京都,田中雅一(Masaichi Tanaka)是宗教用品制造商田中伊雅佛具店(Tanaka Iga Butsugu)的总裁,该公司从885年开始运营。日本其他许多有百年历史的企业,靠的是将传统和稳定性置于利润和增长之上。(益池广子/《纽约时报》)

自885年以来,田中伊雅家族就一直在京都制作佛教用品。该店最为知名的佛坛,被第72代总裁田中雅一(Masaichi Tanaka)戏称为“佛坛中的梅赛德斯-奔驰(Mercedes-Benz)”——这种家用神龛可以卖出数十万美元的价钱。

他说,疫情让企业经营变得“很严峻”, 但他的企业和其他许多企业面临的最大挑战,还是日本社会的老龄化以及人们喜好的变化。

一些公司已经倒闭了,因为老板找不到接班人。对于田中来说,要找到熟练的传统工人接班人变得越来越难。生意不景气,因为现在去他供货的神社的人越来越少了。而且,很少有新建的房子会有放置佛坛的地方,通常佛坛都要放在传统日式房间的一个特殊的角落。

田中说,在宗教传统方面,几乎没有创新的空间。他的许多产品设计几乎和这家企业一样古老。他曾考虑将3D打印融入到自己的业务中,但他不知道谁会购买3D打印机制造出来的佛坛。

一和幸免于难,没有受到这些担忧的困扰。他们家家庭人口众多,企业规模很小,烤制麻糬唯一需要的特殊技能就是对酷热的高度耐受力。

但现年60岁的长谷川承认,她有时会感受到这家店的历史带来的压力。她说,尽管生意不足以维持生计,但家里的每个人从小就“被警告,只要我们中还有人活着,就得把生意继续做下去。”

她还说,“我们一直坚持下去”的一个原因是,“我们谁都不想做那个放弃的人。”