职位描述

职责：

岗位职责：
1、通过邮件等方式处理国外客户订单售前，售中，售后问题，高级投诉处理，客户关系的维护；
2、负责订单核对，异常订单的处理，跟进与反馈，降低投诉率；
3、指导客户进行相关操作，受理客户的建议和投诉，提升客户满意度。

任职要求：
1、全日制本科及以上学历，英语专业优先。
2、责任心强，处事灵活，擅长解决问题，乐观积极，正能量，良好的沟通能力和语言表达能力。
3、远程办公：在家在校办公均可，无工作地点限制条件，工作时间自由安排。