英文客服 面议

更新于 2021-01-25

无要求
本科
工作周期:三到六个月
时长面议
5天/周

职位描述

职责:

岗位职责:
1、通过邮件等方式处理国外客户订单售前,售中,售后问题,高级投诉处理,客户关系的维护;
2、负责订单核对,异常订单的处理,跟进与反馈,降低投诉率;
3、指导客户进行相关操作,受理客户的建议和投诉,提升客户满意度。

任职要求:
1、全日制本科及以上学历,英语专业优先。
2、责任心强,处事灵活,擅长解决问题,乐观积极,正能量,良好的沟通能力和语言表达能力。
3、远程办公:在家在校办公均可,无工作地点限制条件,工作时间自由安排。

  • 互联网/电子商务
  • www.xmf.com
  • 上海市闵行区田林路1036号科技绿洲16号楼3楼