职位描述

职责:

1、通过邮件等方式处理国外客户订单售前,售中,售后问题,高级投诉处理,客户关系的维护;
2、负责订单核对,异常订单的处理,跟进与反馈,降低投诉率
3、指导客户进行相关操作,受理客户的建议和投诉,提升客户满意度;
要求:
1.全日制本科及以上学历,英语专业优先
2.责任心强,处事灵活,擅长解决问题,乐观积极,正能量,良好的沟通能力和语言表达能力。
3.远程办公:在家在校办公均可,无工作地点限制条件,工作时间自由安排

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