来源： 风凌云谈职场

01

大学毕业后，我留在省会，在一家公司做人力资源，简称HR。

每次回老家，家里的长辈问我做什么工作，我一开始说在做人力资源，

他们表示听不懂，于是我换个更简单直白的表述，我在做人事。

长辈眼中的人事

长辈一般会这么回复我：哦，知道了，管人的，当领导的，好工作。

我徒劳无力的解释道：不是的，我只是个小喽啰，管不了人。

老人家笑了：别谦虚了，人事是个好工作，以后我们家某某毕业了找工作你可要帮忙啊！

这种情况已经不是一次两次了，在他们眼里，人力资源等于人事管理，人事等于招人管人。

可是，我能跟他们说，我们人力资源有六大模块，招人只是我们招聘模块的其中一部分工作吗？我们也不是管人的，我们只是个小员工，我没那么大的权力可以直接决定招谁进公司。

人力资源六大模块

02

后来，遇到同龄的朋友，问起做什么工作，我说，我做人力资源管理。

他们会说：哦，这个好啊，工作清闲，没什么事，每天就是聊聊天，吹吹牛，到点上下班，不高兴了，还能去查查别人的考勤，扣扣工资，每个月发工资那两天忙一下，其他时间都没什么活。

同事眼中的HR

我：呵呵，那是你的误解。

我在心里想：

有人看到过我们为了招人，整天面对着电脑不停刷新各大招聘求职网站，看简历看的眼睛干涩酸疼的时候吗？

有人看到过我们为了组织培训，调试电脑投影仪翻页笔，东西坏了自己修，为了督促大家准时上课每个部门每个办公室去催促的时候吗？

有人看到过我们为了做工资计算数百份考勤数据，小心翼翼的算好每个人的考勤请假加班就怕给别人算错的时候吗？

有人看到过我们帮公司人员存档案、跑社保、报职称、报各项人才申报时挤着地铁公交在市里到处跑的时候吗？

忙碌的我们

算了，说了也没用，在你们眼里，人力资源就是个轻松的工作，上班摸鱼，到点就下班，工作无压力，生活没烦恼。

03

再往后，遇到同行，大家就了然了，相互间的问话变成：你是做哪个模块的？

我是做招聘的，我是做培训的，我是做薪酬的，我是做绩效的，我是做员工关系的，我是全模块都做的。

看到这里，你以为大家就都惺惺相惜了吗？

错了，会有人说，你那个模块的工作好做啊，我这块难做，你不知道我这个多麻烦。

各有各的苦恼

招聘的说：我除了要在网站筛选简历，但不是所有岗位都有人投简历的，我还要去外面招人，冬天寒风凛冽我去人才市场摆地摊，夏天烈日炎炎我去学校贴海报开宣讲会。招到了人留不住用人部门要怪我，招来的人能力不行又要怪我。我还要做岗位分析，岗位说明书，任职资格体系。

培训的说：我不光要组织具体的培训班，我还要做年度培训计划，做培训需求调查分析，还要背负培训完成率的kpi，员工工作做不好，领导就说能力不行要培训，员工工作不忙生怕员工闲着又要组织培训，评职称、鉴定技能样样要组织参与，天天背锅。

绩效的说：我就不提了，现在国内大多数企业都只讲绩效考核，根本不做绩效辅导，我就变成了一个专门扣钱的人，人人都不待见我，去哪个部门都没有好脸色相迎。

绩效管理

薪酬的说：我在别人眼里就是抓考勤的，迟到早退都避着我，代打卡被发现了也是找我求情，工资不及时发还要骂我，有的时候我也很无奈啊，数据和规章制度都在那，我就是负责具体执行的。说是要我制定薪酬体系，但是这些我哪能做主，还不都是领导定的。

薪酬管理

员工关系的说：我每个月忙着做社保，生怕把谁的搞错了，遇到员工纠纷还要去调解，公司做的不好被员工告了也是我去劳动局应对，遇到裁员还要跟员工谈判，一个不小心自己都要搭进去了。

人力资源主管说：你们都别说了，我才是最惨的，只要是跟人有关的问题，都是我的锅，缺人是我的事，招人是我的事，培养人是我的事，留住人是我的事，选拔人才是我的事，样样都跟我有关系。

04

其实，我们做人力资源的真的很不容易，遇到懂行的领导还好说，对下属贴心点，敢担责任，照顾下属，那真是感动的涕泪交零。

遇到不懂行的，给你一顿瞎指挥，出了问题都是自己扛，有的还帮助其他部门的人来指责自己的下属，那也只能打碎牙齿往肚子里咽。

公司的人力资源制度涉及重大，哪项不是经过大领导审批的，有的规定死板生硬我们也知道，但很多都是公司领导亲自制定的，我们只是发布执行而已，我们也不想与员工为难，我们也是员工的一员。

我们也曾加班到凌晨，我们也曾日日出差全国各地跑，我们也曾为了替员工争取权益而据理力争。

但是，我们只是一个HR，能力有限，职责权限有限，有些时候也是爱莫能助，请给我们多一点谅解吧！