大量拼多多客服工作可以上小蜜蜂云工作找到。有专门很多拼多多的店主在上面发布相关招聘信息，你甚至可以同时兼几家拼多多店铺的客服工作。

一个合格的客服人员是要扮演多种身份的，因为接触的是天南海北不同职业的用户，而想要很好的与顾客促成交易，那么愉快的沟通一定是每个顾客都会流连忘返的事情，而这样的沟通方式才可能将新用户变成老用户，回头客就是这么来的。

面对不同客户时需要你扮演不同的身份，如果客户是小哥哥，你就是小仙女;她是辣妈，你就是比她更专业的二胎母亲。利用不同身份进行有趣的聊天，让客户认为这是场有意思的购物体验。

至于如何判断客户的身份，既和你的产品人群有关，也和你的观察判断等有关。(比如头像、名称等等)

再为大家分享一下催单催付的技巧：在催单催付时不要急功近利，这样既唐突又尴尬，客户还很难体会到服务。如果解答问题后已经与客户打成一片，就直接催付款，如果没有深入展开沟通，就尽量不要催付，继续找话题多聊，等印象较好后再委婉催付。

催单同样要委婉，“无招胜有招”。作为客服可以把每天要下单未付款或聊的不错但忽然不回复的客户进行标记，每天某个时间段再过一遍，三句话内以开放式提问将客户重新引导出来。

客服主要是以服务为主，如果有条件，可以把已在店铺完成购买的客户进行标记，尤其是重点客户，在这些客户进行回购时，能更快的了解客户的情况，购物体验也更好。

想要做好客服工作其实并不是难事，只要用心去做，相信一定可以做到专业的程度的。