拼多多平台规则有很多，一旦触犯就会造成不可挽回的损失。那么该如何来避免损失呢？拼多多售后规则有哪些呢？今天一起来看看吧。

1.本规则中提及的退款仅包括退款和退货退款。只有退款流程适用于所有订单，退货退款流程仅适用于已发货的非特殊商品订单。特殊商品包括但不限于水果、新鲜商品和虚拟商品。

2.如果订单尚未交付且仍在承诺的交付时间内，用户应向平台申请退款，经平台审核后处理。如果平台需要验证商户订单的相关信息，商户应配合并提供相应的信息和证据。

3.商户应按照本规则规定的程序处理用户的退款申请并提供售后服务。拼多多有权对商户的售后服务进行监控和统计，并根据商户与拼多多签订的《拼多多平台合作协议》和《平台规则》对售后服务不符合本规则要求的商户进行处理。

4.在售后规则中，在买方申请仅退款/退货退款后，商户的响应处理时间更改为48小时。如果超时后未处理，系统默认同意直接退款，并增加干预率和干预金额两个考核指标。

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