职位描述

通过京东和拼多多 等在线工具接待客户咨询，解答售前、售后问题；
处理订单查询、物流跟踪、退换货流程答疑；
及时回复客户评价与反馈，维护店铺口碑；
2. 职位要求

年龄 25-40 岁，要求女生，学历不限；
打字速度 ≥60 字/分钟，会用电脑基本办公软件；
普通话标准，沟通有耐心，能应对高峰咨询；
自备电脑 + 稳定宽带（≥50M），具备独立安静的工作环境；
有电商客服大家电冰箱洗衣机经验者优先