职位描述

公司简介
我们是专注高端奢侈品包包的电商团队，聚焦正品保障、高端服务与精准运营，现诚招远程电商运营专家，全面负责抖店 + 小红薯双平台运营，冲刺高 GMV 目标与店铺口碑峰值，与团队共赴奢侈品电商增长新赛道！
核心岗位职责（目标导向 + 落地细节）
全面操盘抖店、小红薯双平台店铺运营，以 “月 GMV 100 万” 为核心目标，制定流量获取、转化提升、用户复购全链路策略，落地爆款打造、活动策划、人群精准运营。
负责店铺基础优化：精准搭建商品链接（标题、主图、详情页适配双平台调性）、制定奢侈品定价策略、优化购物路径，提升下单转化率。
流量运营攻坚：拆解双平台流量逻辑（抖店自然流 + 付费流、小红薯内容流 + 搜索流），策划短视频 / 图文种草内容、直播运营（如需）、话题营销，高效拉动免费流量，合理投放付费推广（抖店千川、小红薯薯条），控制 ROI 达标。
店铺评分冲刺：以 “一周内 4.8 分” 为硬指标，搭建高端客诉处理体系（快速响应、专业解答、售后增值服务），主动引导好评，高效处理差评 / 纠纷，优化物流、服务细节，保障 DSR 评分稳定提升。
数据驱动优化：每日监控 GMV、转化率、流量来源、客单价、评分数据，每周输出复盘报告，针对性调整运营策略（如内容方向、推广力度、服务流程），快速迭代优化。
奢侈品品类适配：深耕奢侈品包包客群需求（品质信任、身份认同、服务体验），打造符合高端调性的店铺形象、内容风格与沟通话术，建立用户信任壁垒。