夜班客服 2022-10-12发布 4-5K/月

合作周期:1个月内

每周工作5天 月薪

经验不限

学历不限

职位描述

1、及时回复客户邮件,并管理及追踪邮件回复质量;
2、妥善处理客户投诉和纠纷,促成交易;
3、辅助解决各种客户问题,预防可能出现的争议,妥善解决各种已出现的争议,维护店铺的好评率和良好的信用度;
4、对中差评以及争议进行预防,跟进和解决,以及跟进客人投诉与产品售后问题;

1、要求英语基础扎实,最好是过四级。
2、主要负责ETSY电商平台客户邮件回复。
3、值班时间为24:00-07:00。

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