客户服务代表 2022-02-21发布 5-15K/月

合作周期:6个月以上

每周工作5天 月薪

工作经验 3-5年

学历要求 本科

职位描述

作为支持客户和供应商的第一线,并确保所关心的问题得到妥善处理和紧急解决。 我们需要一个像你一样的成功的客户服务代表!
你将会高度重视客户的满意度和保留率。你应该是一个清晰的沟通者,在知识渊博、专业和适应性强的同时传达热情。

岗位职责:
1)确认酒店预订并确保供应商预订了正确的酒店
2)监控新的办公桌票据,以处理收到的电子邮件和问题
3)处理客户问题的来电,在供应商和客户之间进行协调
4)根据模板提交每日客户服务报告,并说明所开展的活动
5)分配的任何其他临时任务

特点:
1)能说流利的英语和中文
2)有3-5年的客户服务运营经验
3)拥有一台笔记本电脑,网够快,并有降噪耳机
4)有一个有利的工作环境,不受干扰
5)熟悉MS Word、Excel,在涉及到各种应用程序和数据库时能快速学习。所有应聘者都将接受公司定制应用化的培训。
6)必须能够在压力下工作,并在当班期间达到既定目标
7)能够立即开始工作的候选人将被优先考虑

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