英语夜班客服(在家办公) 6k-7k

更新于 2020-09-16

无要求
本科
工作周期:六个月以上
时长面议
5天/周
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职位描述

职责:

岗位职责:
1、 与美国、欧洲、东南亚地区的同事、客户对接交流;
2、 接待来咨询的客户,解答客户提出的各种问题,引导客户下单,达成交易;
3、 及时处理好客户的售后问题,降低退款率;
4、 维护好老客户,对于店铺的老客户要保持联系,提高店铺的回购率;
岗位要求:
1、 夜班时间:21:00-03:30 和 02:30~09:00。
2、 在线英语交流无障碍;
3、了解电子商务、网络营销与互联网络文化;
4、善于沟通、具备较强的学习能力,服从管理,自律性强;
5、在家办公,工作轻松自由;

我们的优势:
1. 自建平台,自建物流,自建仓库,告别传统第三方平台束缚,学习电商新玩法。
2. 专注于客户和业务,不惨在其他后勤工种。
3. 系统分配客户,无需自主低效开发客户。
4. 及时沟通,电话语音,面访客户机会多,英语技能提升机会多。
5. 平均水准,提成高于底薪,薪酬高
6. 老板亲自率领,学习机会多,团队氛围活跃。
(需在杭州地区)
我们的薪酬福利:
1、薪资:基本工资 + 绩效工资 + 奖金(部分岗位有提成);
2、五险一金;
3、带薪年休假;
4、公司福利:下午茶、全勤奖、生日福利;
5、节假日福利:传统节日礼、小众节日活动及福利;
6、加班餐补、加班晚回打车报销;
7、部门团建基金、俱乐部与协会活动、季度团建、年度旅游;
8、周年员工体检、感谢祝福礼。

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